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知你客服
尘锋SCRM
知你客服和尘锋SCRM哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
1点评
4.6
分
314点评
产品介绍
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
全面聚焦企业营销增长痛点,为企业提供从获客到转化的全链路客户运营服务, 助力企业构建精准转化、高效成交新模式。
所属公司
武汉从心信息科技有限公司
北京尘锋信息技术有限公司
成立时间
2017年
2019年
融资情况
天使轮,未披露
股权融资,未披露
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
中型企业(50%)
小型企业(48%)
主要服务行业
-
教育(17%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
营销短信
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精准群发
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操作日志
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客户数据分析
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活码获客
活码获客
展开
用户点评功能
平台点评内提及的产品功能
共有功能
暂无共有功能
差异功能
全渠道获客
全渠道获客
16人
推荐
多渠道活码
多渠道活码
11人
推荐
裂变获客
裂变获客
10人
推荐
多渠道引流
多渠道引流
9人
推荐
客户分类及标签
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21人
推荐
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标准版-1
1200元
/用户/年
标准版-2
1080元
/用户/年
标准版-3
960元
/用户/年
标准版-4
840元
/用户/年
代运营服务
联系销售
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
16%
48%
中型企业
(51-1000人)
50%
44%
大型企业
(1000人以上)
34%
8%
客户行业
-
-
-
-
-
-
教育
17%
汽车
8%
母婴
8%
医美
8%
物流
8%
其它
51%
评分
综合评分
暂无评分
4.6
分
易用性
5.0
分
4.7
分
稳定性
5.0
分
4.0
分
售后服务
5.0
分
4.6
分
点评
有帮助的好评
王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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志存高远
销售主管
领导很看重私域运营,前期看了很多SCRM软件,对比下来,有3点选择的理由。第1,真心觉得尘锋家的产品功能很齐全,从获客到转化到运营到商机管理,整个过程都有很好用的产品支撑。第2,销售管理这一块儿是我家领导选择购买的重要理由,毕竟管好销售部门,就是管好企业业绩嘛。第3,服务响应很快,提出的需求和问题都能很快帮我们解决,老板很满意。
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有帮助的差评
-
小垃圾
汽车制造业
运营总监
功能一般,,不好操作,服务响应也不及时,态度不好,差评差评!
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问答
热门问答
知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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尘锋scrm系统使用方法
3个回答
尘锋SCRM是一款无障碍对接企业微信社交生态的智能营销工具,其具备的智能客户管理系统不仅能满足企业在数字化营销过程中提前布局市场、实时销售监管、数据汇集总结等多方面的需求。同时依托人工智能和大数据技术,尘锋SCRM可以通过企业微信与微信的深度联动实现微信好友管理和相关信息数据分析,帮助企业打通获客引流、人设包装、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析等环节,为企业打造体系稳固、操作便捷的私域流量池。 尘锋scrm系统设置企微助手操作: 第一步:创建应用 1、点击「前往创建应用」进入企微应用管理 2、点击「创建应用」 3、创建应用的基本信息 4、创建完成。 第二步:设置自建应用信息 1、进入应用界面,复制AgentID和Secret 2、回到尘锋SCRM系统,将信息对应粘贴至输入框,点击「立即提交」 3、设置完成。 第三步:设置应用可信域名 1、应用页的底部-开发者接口-设置可信域名 2、点击「申请校验域名」以展开 3、展开后,点击「下载文件」下载txt文件,点击「确定」 4、回到尘锋SCRM系统,上传txt文件 5、设置完成。
尘锋scrm系统怎么收费?尘锋scrm的一年多少钱
3个回答
尘锋Scrm是一种通过系统和技术手段实现的服务和商业策略,目的是提高客户在与企业交互时的体验。尘锋scrm的两个主要的方面:社会化媒体的营销和社会化企业协作。未来,随着社交化的发展,客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化,可以实现多渠道的无缝协作关于价格。另外根据版本不同,收费也不一样,企业可以根据自身的规模和需求去选择。
尘锋scrm和探马哪个好
4个回答
尘锋SCRM和探马都是优秀的社交客户关系管理(SCRM)工具,各自有其特点,适用于不同的情况。首先,我们来看看尘锋SCRM。 尘锋SCRM是一款功能强大的社交CRM平台,专注于整合多个社交媒体渠道,例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客户互动分析,帮助你更好地了解你的客户,掌握他们的需求和偏好。尘锋SCRM的用户界面设计友好,易于上手,使得团队成员可以快速投入运营。它也拥有出色的社交媒体监测功能,能够及时发现用户的反馈和评论,有助于保持品牌声誉。如果你的业务主要在社交媒体平台上展开,并且需要全面了解和互动客户,尘锋SCRM是一个不错的选择。 而探马则是一款专注于舆情监控的工具,强调对品牌声誉和行业动态的实时监测。它的特点是快速捕捉热点话题和网民情感,为你的品牌和竞争对手的行动提供有价值的情报。探马的数据分析能力也相当出色,让你可以深入了解用户对产品或服务的感受,进而调整营销策略。如果你更关心社交媒体上的舆情监控和品牌形象维护,探马是一个值得考虑的选择。 你的最终选择应该根据你的业务需求和重点来确定。如果你需要综合性的社交CRM平台,尘锋SCRM是不错的选择
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客户案例
-
-
-
-
桂源铺
餐饮
5001-10000人
尘锋 & 桂源铺:SCRM
品印数码
咨询
201-500人
尘锋 & 品印数码:SCRM
小马过河儿童娱乐
教育
501-1000人
尘锋 & 小马过河儿童娱乐:SCRM 系统
查看更多
分类
共有分类
私域运营(SCRM)
私域运营(SCRM)
特殊分类
在线客服平台
-
产品截图
截图对比
1/4
1/4
替代品
紫鲲SCRM
快鲸SCRM
句子互动SCRM
探马SCRM
圈量SCRM
句子互动SCRM
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