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知你客服和圈量SCRM哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
1点评
4.7
分
166点评
产品介绍
微信生态营销客服系统 低成本获客,沉淀私域流量,赋能业务增长!
圈量SCRM是全渠道私域智能运营平台,致力于为企业提升私域运营效率。
所属公司
武汉从心信息科技有限公司
广州圈量网络信息科技有限公司
成立时间
2017年
2020年
融资情况
天使轮,未披露
共完成4轮超亿元投资
人员规模
11-50人
51-200人
主要客户规模
中型企业(50%)
中型企业(83%)
主要服务行业
-
快消(13%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
精准群发
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自定义对话界面
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个性化菜单
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企微活动
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高效自动回复
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差异功能
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营销计划
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-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
16%
6%
中型企业
(51-1000人)
50%
83%
大型企业
(1000人以上)
34%
11%
客户行业
-
-
-
-
-
-
快消
13%
服务
8%
电商零售
8%
生鲜
8%
人力资源
4%
其它
59%
评分
综合评分
暂无评分
4.7
分
易用性
5.0
分
4.9
分
稳定性
5.0
分
4.1
分
售后服务
5.0
分
4.9
分
点评
有帮助的好评
王凯悦
互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
可以接入微信,企业号,微信客服,公众号,小程序,抖音号,微博,网页在线客服等主要三方平台的账号,接入后可以做自动回复及人工回复,而且支持多客服的协同处理所有接入账号的售前售后咨询消息,大大提升服务效率降低运营成本
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石基零售
批发/零售/贸易
高级运营经理
我们可以先给客户发送加粉短信,同时配合AI外呼,引导客户点击短信链接进行添加。让我们在最短的时间内触达用户,并告知客户有哪些福利,大大提升了加粉意愿,很赞
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有帮助的差评
-
资深运营菜鸟
运营经理
增值的服务比如云订单、裂变小程序都是收费的,体验不好
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问答
热门问答
知你客服是干嘛的
3个回答
知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
知你客服怎么用
4个回答
作为知你客服,我们致力于为每一位用户提供优质的服务和支持。在回答用户的问题时,我们会根据问题的性质和复杂程度进行全面的分析和研究,确保给出的答案准确、详尽和易懂。 为了保证回答内容不低于200个字,我们会根据问题的具体情况来展开回答,并尽可能地提供更多的信息和解决方案。我们会从多个方面来回答问题,包括但不限于以下几个方面: 1. 问题背景介绍:我们会了解用户提问的背景和相关信息,以便更好地理解用户的需求和问题。 2. 问题分析:我们会深入分析问题的本质和原因,寻找最合适的解决方案。 3. 解决方案:我们会给出多种解决方案,并根据实际情况向用户推荐最佳的解决方案。 4. 相关知识介绍:我们会介绍与问题相关的知识和技巧,以帮助用户更好地理解和解决问题。 5. 注意事项:我们会提醒用户注意事项和风险,避免问题的进一步恶化或出现其他问题。 总之,我们会尽最大的努力,为每一位用户提供满意的回答和支持,让用户感受到我们的专业和贴心。
知你客服安全吗?
3个回答
安全的 知你客服是一款办公类型的小程序。主要功能 一款专注于小程序的客服系统,帮助小程序开发者进行高效的客服作业,具备免开发一键接入;支持移动在线随时回复消息;多个小程序接入多客服回复;自动回复;公众号引流等优势。知你客服是支持微信、公众号、小程序、网站、H5、抖音号、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系统,通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询。通过插件为网页用户提供沟通渠道,连接知你平台,实现与微信号的统一管理。
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圈量SCRM免费多少钱?圈量SCRM收费标准
2个回答
目前还没有公开的报价,建议去官网咨询一下吧。不过它们的功能很强大,也好上手,值得使用。 圈量SCRM的社群管理,真的能够帮助企业及时了解品牌旗下各个企业群目前的状态,例如群主、群人数、当日进群/退群人数、客户群状态等等、群成员入群的时间、方式。聚焦于客户个体上,圈量SCRM也支持自动为客户建立标签,了解客户的添加渠道及添加人,进行客户分析,建立客户画像。客户迁移功能非常好用,通过云端就可以将本地客户进行迁移,提高了工作效率,且人数达到一定量,还能自动建群,进行裂变营销。
圈量SCRM申请注册流程?
2个回答
第一步:登录圈量官网,点击右上角【免费试用】,进入申请注册流程(建议在申请前,提前注册好企业微信并完成认证。以便更好地使用圈量产品功能)。 第二步:(1)填写注册信息填写注册申请信息(公司、姓名、邮箱、手机号等),点击【注册】。 第三步:填写完相关的信息之后就勾选同意,然后点击注册。注册成功之后就可以授权【圈量助手】,点击授权就会跳到授权页面; PS:这时需要在新开页面中使用企微管理员账号扫码进去到授权页面中,在授权的过程可以设置[圈量助手]应用可见范围,最好涵盖需要使用圈量SCRM的相关企业成员;
圈量SCRM有哪些功能?
3个回答
圈量在以下几方面做得很出色! 1.快速构建企业私域 智能加粉:打通商家渠道,智能高效加粉 渠道标签:识别客户来源渠道,自动标记 自动分流:多渠道活码引流,实时自动分流 渠道分析:统计各渠道来源客户,分析引流效果 2.抓住用户激活黄金期 好友欢迎语:自动发送欢迎语承接客户,支持多种个性化设置 智能回复:智能识别客户消息,回复企业预设话术 企业素材库:支持文本/网页/图片/视频/文件/音频/小程序等 会话存档:会话内容实时存档,随时回溯查看 3.洞察用户喜好精准内容推送 智能标签:捕捉用户行为,智能动态打标 用户画像:多维数据整合,绘制画像,洞察用户喜好 运营SOP:依照用户运营规则,智能判别,消息精准推送 智能触达:智能发送消息触达用户 4.识别用户成交关键节点 用户打分:根据用户行为,进行打分,识别高价值用户 用户挖掘:通过内容推送,促进互动用户,挖掘潜在价值用户 用户分析:多维度数据形成清晰用户画像,洞察用户喜好 智能推送:基于用户分析,智能推送内容,提升营销转化效果 5.加速企业私域扩容 好友裂变:引导客户分享,快速扩充社群用户 内容雷达:统计分享内容查看频次,精准识别koc 舆情分析:通过会话消息,分析社群舆情,及时干预导向 流失预警:识别潜在流失用户,及时预警挽回,减少流失
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