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满意吧
灵验喵 CEM
满意吧和灵验喵 CEM哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
0点评
3.9
分
24点评
产品介绍
满意吧意在为所有的服务型行业、政府机构提供一个专业、好用的客户体验调研及管理平台
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
所属公司
北京诺一空间信息技术有限公司
南京灵越信息技术有限公司
成立时间
2019年
2019年
融资情况
-
360万
人员规模
11-50人
-
主要客户规模
-
中型企业(45%)
主要服务行业
-
汽车(50%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
实时预警
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满意度调研
满意度调研
不良服务监测
不良服务监测
智能预警
智能预警
快速旅程搭建
快速旅程搭建
展开
定价
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不支持
不支持
定制
支持
不支持
价格套餐
专业版
2800
元/年
旗舰版
5760
元/年
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
33%
中型企业
(51-1000人)
-
45%
大型企业
(1000人以上)
-
22%
客户行业
-
-
汽车
50%
咨询
50%
评分
综合评分
暂无评分
3.9
分
易用性
暂无评分
4.5
分
稳定性
暂无评分
4.6
分
售后服务
暂无评分
4.7
分
点评
有帮助的好评
-
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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有帮助的差评
-
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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问答
热门问答
满意吧是什么?
4个回答
满意吧是一个在线客服系统,它帮助企业提供更好的客户服务体验。它的主要功能包括在线客服、聊天窗口、智能问答、知识库等。通过满意吧,企业可以在网站或移动应用上设置实时聊天窗口,让客户随时随地与客服人员沟通交流,解决问题和提供帮助。同时,满意吧还提供智能问答功能,能够自动回答一些常见问题,为客户提供快速便捷的服务,并且可以将这些问题和答案保存在知识库中,方便客户自行查询。除此之外,满意吧还可以对客户进行跟踪和分析,了解客户的需求和反馈,为企业提供更好的客户服务。总之,满意吧是一个非常有用的工具,能够帮助企业提高客户满意度,提升品牌形象和客户忠诚度。
如何利用满意吧提高患者满意度呢
4个回答
满意吧是一个专业的医疗服务评价平台,可以为医院和医生提供患者满意度反馈。以下是一些利用满意吧提高患者满意度的方法: 1. 注册并开通满意吧账号,让患者通过平台对医院和医生进行评价,收集反馈意见。 2. 对于患者的评价,及时回复并解决问题,让患者感受到医院和医生的关注和尊重。 3. 在满意吧平台上展示医院和医生的优势和特色,吸引更多的患者选择就诊。 4. 不断改进医疗服务质量,提高患者满意度,让患者感受到医院和医生的专业性和责任心。 5. 利用满意吧平台的数据分析功能,分析患者反馈信息,找出存在的问题和改进方向,不断优化医院和医生的服务内容。 总之,满意吧是一个非常有价值的医疗服务评价平台,可以帮助医院和医生了解患者的真实需求,为患者提供更好的服务,提高患者满意度。
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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客户案例
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丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
分类
共有分类
客户体验管理(CEM)
客户体验管理(CEM)
特殊分类
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产品截图
截图对比
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1/7
替代品
体验家XMPlus
体验家XMPlus
灵验喵 CEM
数阔云听CEM
BoxCast
极速洞察
推荐对比
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