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云朵课堂网校系统
一洽
云朵课堂网校系统和一洽哪个好用
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基本概括
评分情况
2.8
分
10点评
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产品介绍
在线直播授课平台搭建。
15年专注在线客服系统解决方案。目前一洽已服务电商、跨境服务、平台、教育、外贸、游戏、金融、科技、软件、旅游等各行业数十万客户。
所属公司
北京昱新科技有限公司
深圳一洽软件有限公司
成立时间
2015年
2015年
融资情况
B轮,未披露
未融资
人员规模
201-500人
51-200人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(45%)
主要服务行业
-
-
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功能
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暂无共有功能
差异功能
维护客户关系
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销售管理
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管理潜在销售
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不支持
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不支持
价格套餐
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获取独家报价
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
50%
31%
中型企业
(51-1000人)
50%
45%
大型企业
(1000人以上)
0%
24%
评分
综合评分
2.8
分
暂无评分
易用性
3.7
分
暂无评分
稳定性
3.8
分
暂无评分
售后服务
3.9
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
`、`浪メ無影
嵌入式工程师
数据同步 云朵CRM运行在云端,用户可以在手机或者电脑上任意登录。 crm动态化、及时化,这就是云朵CRMsaas(软件即服务)的优点。 对于销售过程管理,云朵CRM采用“互动式日志”来完成。而手机拍照名片自动存入公司、客户服务记录轨迹、客户共享等功能,让crm变为能够为销售员提供切实帮助的工具
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热门问答
云朵crm系统多少钱
3个回答
专业版:148元/账号/月(年付) 云朵crm是一款很使用的客户关系管理软件,可以实现完整记录所有客户资料和联系记录,能够更好地跟进客户状态,客户的情况都能够一目了然。还支持快速查询每日的跟单任务,提高工作效率,及时抓住机会。 云朵crm系统「销氪」应用大数据与AI技术,有效解决企业获客,转化,管理难题,数智科技赋能企业销售与管理,快速提升销售业绩!
云朵crm怎么样
3个回答
很棒 云朵CRM可以根据报名的销量、课程完成率、续订率等多个参数来评估课程质量,帮助企业打造更受市场欢迎的课程内容。对于单个客户的培训情况,我们将其细化到可以跟踪每个客户课程中每个章节的学习情况,例如每个章节的完成率、培训时长和上次培训。助教了解用户数据驱动学习情况的时间,确保及时对服务和激励控制进行培训,为后续升级工作做准备。
云朵CRM是干嘛的
3个回答
云朵crm可以进行数据统计和分析,可以根据报名的销量、课程完成率、续订率等多个参数来评估课程质量,帮助企业打造更受市场欢迎的课程内容。对于单个客户的培训情况,我们将其细化到可以跟踪每个客户课程中每个章节的学习情况,例如每个章节的完成率、培训时长和上次培训。助教了解用户数据驱动学习情况的时间,确保及时对服务和激励控制进行培训,为后续升级工作做准备。
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一洽有什么功能?
3个回答
一洽是一款专业的在线客服系统解决方案,利用简单的部署和配置,就可以快速实现企业客户服务体系的建立。 一洽的功能主要包括: 一、客户服务平台:提供一站式客户服务平台,实现企业客户服务体系的建立,可以快速响应客户的需求,有效提升企业客户服务水平。 二、客户关系管理:提供客户资料管理、客户追踪、客户分析等功能,帮助企业更好的了解客户的需求,改进客户服务和客户体验。 三、客户投诉管理:可以处理客户的投诉,快速定位问题所在,以及解决方案,有效改善企业客户投诉处理率,提升客户满意度。 四、知识库管理:提供专业的知识库管理功能,可以快速解决客户的常见问题,提升企业客服人员工作效率。 五、技能组管理:可以根据客户的不同需求,将客服人员分配到不同的技能组,确保每一个客户都能得到最优的服务。 六、报表统计:实时监控客服工作,可以定期统计客服团队的工作报表,以便更好的评估和改善客服团队的服务水平。 七、自动响应:可以设置自动回复,当客户有新的咨询时,可以自动回复给客户,让客户了解客服正在处理中,提高客服的工作效率。
一洽是干嘛的
3个回答
一洽是一款在线客服系统解决方案,它旨在通过集成了全渠道的社交客服功能,帮助企业提高效率,更好地满足客户的服务需求。 一洽的核心功能包括: • 多渠道客服管理:支持来自社交媒体、网站、电子邮件和移动应用等多种渠道的客户咨询,同时可以支持双向聊天。 • 智能分类:将客户提出的咨询分类,使客服可以更快更准确地回答客户的问题。 • 综合分析:通过统计客户提出的咨询和客服回复,可以更好地了解客户的需求,并对客服提供建议和指导。 • 全渠道客户关系管理:可以把客户关系管理的所有数据(如客户咨询、客户消费情况、客户服务评价等)集中到一个系统,方便客服管理。 与此同时一洽还提供了语音接入、自动回复、文本分析等多种功能,可以有效提高客服的工作效率,更好地满足客户的需求。
一洽怎么样
3个回答
一洽是一款强大的实时在线客服系统,不仅可以满足企业快速建立并管理一个专业的在线客服系统,还有诸多实用的功能,可以有效提高企业客服效率,提升客户服务水平,增强客户体验,节省人力成本,提高企业竞争力。 在使用中,一洽支持多账号即时聊天,支持多人同时聊天,支持客服离线自动回复,支持多种客服软件接入,支持多种报表统计,支持自动分配客服,支持智能机器人客服,支持客服绩效考核,支持客户分类管理,支持CRM功能,支持客户留言处理等功能。
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