九正家居SCRM和小裂变SCRM哪个好用

九正家居SCRM是一款专门针对家居行业的客户关系管理系统，旨在帮助家居企业提升客户满意度和运营效率。主要功能如下： 1. 客户信息管理：支持客户信息的录入、修改、查询和导出，并能自动建立客户档案。同时，还可以根据客户属性进行分类，以便更好地进行精准营销和服务。 2. 互动营销：通过短信、微信、邮件等多种方式与客户进行沟通和互动，实现精准营销和客户维护。同时，也可基于客户画像，推送个性化的产品和服务，提高客户满意度和购买率。 3. 售后服务管理：支持客户服务请求的记录、跟踪和处理，以及售后服务评价和反馈。能够提高售后服务水平，增强客户忠诚度。 4. 经销商管理：支持经销商信息的管理和查询，以及订单管理和进货管理。还能为经销商提供一些特殊的营销和服务支持，提高经销商满意度和忠诚度。 5. 数据分析和报表：通过数据分析和报表，可以深入了解客户需求和市场趋势，及时调整经营策略和服务模式，提高营销效率和盈利水平。 综上所述，九正家居SCRM是一款功能全面、易于使用的客户关系管理系统，能够帮助家居企业实现从客户获取到客户维护的全过程管理，提升企业竞争力和市场地位。

九正家居SCRM是指九正家居在客户关系管理（CRM）基础上，融合了社交媒体的特点而形成的一种新型客户关系管理模式。九正家居SCRM包括了社交媒体监测、社交媒体营销、社交媒体服务等多个环节，旨在通过社交媒体平台实现品牌传播、客户维护和服务提升等目标。 具体来说，九正家居SCRM主要具有以下特点： 1. 社交媒体监测：通过对社交媒体平台进行实时监测和分析，掌握用户的需求和反馈信息，及时调整产品和服务策略。 2. 社交媒体营销：借助社交媒体平台进行营销推广，扩大品牌影响力和知名度，吸引更多潜在客户。 3. 社交媒体服务：通过社交媒体平台提供便捷的客户服务，包括售前咨询、售后服务等，提升客户满意度和忠诚度。 总的来说，九正家居SCRM通过社交媒体平台实现与客户的互动和沟通，建立更加紧密的客户关系，提高客户满意度和品牌忠诚度。

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目前小裂变SCRM有3大标准版本，对应收费如下： 1.专业版：5980/年，不限员工数量、不限活动开展数量，后台除【商城】模块外，全部功能可用； 2.旗舰版：9980/年，在专业版基础上，增加【商城】模块功能，丰富的商品营销玩法，助力商家私域成交转化； 3.至尊版：29980/年，在专业版功能基础上，小裂变团队将会前往您的企业进行线下培训、交付，并提供线上营销获客活动策划服务与全年指导服务。 4.定制化：小裂变还支持定制化开发、私有化部署。

品牌商家只要注册、认证企业微信，即可将企业微信接入小裂变SCRM系统，使用系统后台的丰富功能。 第一步：注册小裂变SCRM系统，设置账号及登录密码 第二步：添加小裂变私域顾问，协助您将企业微信接入小裂变SCRM（仅需3分钟） 接入环节，请超级管理员扫码授权，即可接入，非常便捷 第三步：接入完成后，使用账号、密码登录系统，即可使用后台的丰富功能 在试用期间，小裂变私域顾问将提供系统演示、功能讲解、私域运营沟通等深度服务，确保您可以完整体验小裂变SCRM功能，并选择合适的版本或服务。

答案是肯定的。 小裂变团队运营总监、私域总监，为企业微信认证讲师，并获得了“私域增长师”证书。小裂变SCRM，已取得软件著作权认证证书。小裂变团队除企业微信SCRM外，还提供私域代运营服务，并长期服务腾讯旗下品牌，保持密切合作。