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55点评
产品介绍
智能外呼机器人,解放人力,帮助企业提高效率,降低成本
面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务
所属公司
北京金万维科技有限公司
华为云计算技术有限公司
成立时间
2004年
2019年
融资情况
A轮,1000万人民币
-
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
中型企业(48%)
小型企业(59%)
主要服务行业
-
-
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功能
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价格套餐
帮我吧智能客服系统
5000
元/年
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-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
29%
59%
中型企业
(51-1000人)
48%
30%
大型企业
(1000人以上)
23%
11%
评分
综合评分
暂无评分
3.5
分
易用性
暂无评分
4.0
分
稳定性
暂无评分
4.2
分
售后服务
暂无评分
4.2
分
点评
有帮助的好评
-
橙子
汽车制造业
销售代表
方便使用,操作面简单,回复快速,及时回复问题。
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有帮助的差评
-
v
互联网/电信/软件信息技术服务
人力资源专员
有些问题的识别还不够准确,经常分析不出关键点,这方面有待改善。
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热门问答
帮我吧客户端怎么下载
3个回答
打开您的应用商店:如果您使用的是 iOS 系统的设备,打开 App Store;如果您使用的是 Android 系统的设备,打开 Google Play Store。 搜索 "帮我吧":在应用商店的搜索框中输入 "帮我吧" 并搜索。 选择并下载应用程序:在搜索结果中,找到 "帮我吧" 应用程序并点击下载按钮。请注意,如果您使用的是 iOS 系统的设备,您可能需要输入您的 Apple ID 和密码才能开始下载。 安装应用程序:下载完成后,您可以点击 "打开" 或在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序并打开。根据屏幕上的提示,完成应用程序的安装。 注册并登录:打开 "帮我吧" 应用程序后,您需要注册并登录以开始使用该应用程序。 如果您无法在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序,您可以通过访问 "帮我吧" 的官方网站,下载并安装应用程序。在官方网站上,您可以找到下载链接并按照提示完成应用程序的下载和安装。
帮我吧远程软件怎么使用
3个回答
首先,您需要在“帮我吧”官方网站或手机应用程序上选择“远程软件”服务项目,并填写您的个人信息和服务需求。 然后,您需要安装“帮我吧”远程软件。您可以在“帮我吧”官方网站下载安装程序,也可以通过在线客服要求客服人员向您发送安装程序。 安装完成后,您需要打开“帮我吧”远程软件并输入远程服务码。您可以从“帮我吧”客服人员处获取服务码。客服人员将通过远程控制您的电脑来解决您的问题。 在客服人员的指导下,您需要允许客服人员远程控制您的电脑。然后,客服人员将通过远程软件进行问题的诊断和解决。 在问题解决后,客服人员会关闭远程控制。您可以通过“帮我吧”平台进行服务评价和反馈。
帮我吧服务管理平台是干嘛的
3个回答
“帮我吧”是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理软件。产品集呼叫中心、在线客服、机器人 、远程协助、工单、移动客服、数据统计、应用市场等功能和应用于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证,用户可放心使用。 帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商,服务商提供安全便捷的 远程服务平台,帮助企业实现服务增值,业务增值。
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华为云客服和华为是什么关系
3个回答
华为云客服是华为技术有限公司(HUAWEI Technologies Co.,Ltd.)旗下的一款产品,由华为技术有限公司开发。它是一款基于云技术、实现跨设备、跨平台的客户服务平台,旨在帮助企业提升客户服务水平,提高客户满意度,并减少企业在客户服务方面的投入。 华为云客服的核心功能包括语音识别、自动回复、知识库管理、客户信息录入、智能技术支持和智能客服机器人等。它还提供多种服务模式,如云呼叫中心、网络客服、多渠道客服和即时通讯客服等,可以帮助企业建立客户服务体系,满足企业不同客户服务需求。 因此,可以看出,华为云客服是华为技术有限公司推出的一款产品,旨在帮助企业通过实施智能化客户服务解决方案来提升企业客户服务水平,提高客户满意度,提升企业效率和营收,从而与企业建立良好的关系。
华为云客服多少钱
3个回答
华为云客服的价格因具体的需求而异,以及客服部门的规模、经营模式等多种因素。 如果是小型公司,一般来说,在每月10万次会话量的情况下,华为云客服的服务费用大概是3000元/月; 如果是中型企业,每月会话量30万,华为云客服的服务费用大概是8000元/月; 如果是大型企业,每月会话量100万,华为云客服的服务费用大概是30000元/月。 另外,华为云客服还提供特殊的优惠政策,如某些企业可以享受折扣优惠,或者有一定的免费服务时间,等等。 因此,准确的客服费用只能在华为云客服官网上查看。
华为云客服好用吗
3个回答
总的来说,华为云客服可以说是非常好用的。 首先,它提供了一系列的服务,如智能机器人、在线聊天、短信、邮件等,这些服务都可以帮助企业更好地满足客户的需求。 此外,华为云客服提供的数据分析功能也可以帮助企业更好地了解客户的需求和行为,并制定合理的营销策略。 而且,华为云客服也提供了一系列的安全功能,可以有效保护客户的隐私和数据安全。 不仅如此,华为云客服还提供了丰富的客户服务管理功能,可以帮助企业更好地管理客户服务,如服务质量监控、客户满意度调查等。
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