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CusBridge
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CusBridge和灵验喵 CEM哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
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3.9
分
24点评
产品介绍
CusBridge是一站式智能客户体验平台。
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
所属公司
北京道润创德科技有限公司
南京灵越信息技术有限公司
成立时间
2015年
2019年
融资情况
-
360万
人员规模
201-500人
-
主要客户规模
-
中型企业(45%)
主要服务行业
-
汽车(50%)
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功能
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价格套餐
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
33%
中型企业
(51-1000人)
-
45%
大型企业
(1000人以上)
-
22%
客户行业
-
-
汽车
50%
咨询
50%
评分
综合评分
暂无评分
3.9
分
易用性
暂无评分
4.5
分
稳定性
暂无评分
4.6
分
售后服务
暂无评分
4.7
分
点评
有帮助的好评
-
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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有帮助的差评
-
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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问答
热门问答
CusBridge有什么功能?
2个回答
CusBridge是一种全新的客户支持和管理工具,为企业提供了许多有用的功能和优势。这些功能包括客户信息和交互的跟踪、用户反馈收集、问题解决、工单管理、自动化流程、报告和分析等等。CusBridge还提供了一种简单而直观的方式来组织和处理大量的客户请求,使客户支持团队能够更好地管理他们的工作流程并确保及时响应客户需求。此外,CusBridge还支持多渠道交互,包括电子邮件、电话、社交媒体等,可以轻松地与客户沟通和合作。最后,CusBridge还为客户支持团队提供了强大的分析和报告工具,以便他们可以了解客户需求和行为,从而制定更好的支持策略和措施。
CusBridge是什么?CusBridge怎么样?
4个回答
CusBridge是一款跨境电商物流服务平台。它提供了全球化的仓储、物流、清关、配送等一系列服务,帮助跨境电商解决了物流难题。CusBridge的优势在于其全球化的物流网络和高效的服务,使得商品能够快速、安全地从国外发往国内,同时提供了多种物流方式,包括海运、空运、快递等,并且价格透明,用户可以根据自己的需求选择适合自己的物流方案。 此外,CusBridge还提供了可视化的仓储管理系统,让用户可以实时掌握仓库存货情况,方便快捷地管理商品库存。另外,CusBridge的客服团队也非常专业,能够及时地解决用户的问题,为用户提供贴心的服务。 总之,CusBridge是一个非常值得信赖的跨境电商物流服务平台,无论您是个人或企业都可以选择它来解决跨境电商物流问题。
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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客户案例
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-
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
分类
共有分类
客户体验管理(CEM)
客户体验管理(CEM)
特殊分类
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-
产品截图
截图对比
1/24
1/7
替代品
体验家XMPlus
体验家XMPlus
灵验喵 CEM
数阔云听CEM
倍市得
极速洞察
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