8Manage PM和zendesk哪个好用

8Manage PM是一种项目管理软件，它可以帮助企业或个人更有效地管理和执行项目。它集成了多个功能模块，包括任务分配、进度跟踪、资源管理、成本控制、风险管理、问题管理、沟通和协作等，使得用户可以在一个平台上完成项目的全流程管理。 8Manage PM具有易用性、灵活性和可定制性等优点。它可以根据不同的项目需求进行定制，使得用户可以根据自己的需要来使用软件。同时，它的界面简洁明了，易于操作，用户可以快速上手。 此外，8Manage PM还提供了丰富的报告和分析功能，帮助用户了解项目的整体情况，及时发现和解决问题，从而提高项目的成功率。它也支持多语言和多时区，方便用户在不同地区和国家间协作。 总的来说，8Manage PM是一款功能强大、易用性好、适应性强的项目管理软件，适用于各种规模的企业和个人使用。

8Manage PM是一款功能强大的项目管理工具，其特点包括： 1. 适用范围广：8Manage PM适用于各种规模和类型的项目，包括IT、建筑、制造、金融等。 2. 多功能性：8Manage PM除了基本的项目管理功能外，还支持财务管理、资源管理、风险管理、协作等多种功能。 3. 可定制性：8Manage PM可以根据用户的需要进行定制，满足不同用户的需求。 4. 安全性高：8Manage PM采用了严格的安全措施，确保用户的数据和隐私得到保护。 5. 易用性好：8Manage PM界面简洁明了，易于使用和学习，用户可以快速上手。 6. 手机端支持：8Manage PM支持移动端，用户可以在手机上随时查看项目进展和进行协作。 总之，8Manage PM是一款功能全面、易用性好、安全性高的项目管理工具，适用于各种类型的项目管理。

8Manage PM是一款强大的项目管理软件，它集成了各种功能和工具来帮助项目团队有效地规划、执行和监控项目。虽然8Manage PM具有很多优点，但在使用过程中仍会遇到一些常见问题。以下是一些常见问题及其解决方案： 1. 项目进度延误：如果项目进度延误，可以尝试重新评估项目的时间表，并与团队成员讨论可能的解决方案。此外，也可以利用8Manage PM的进度跟踪功能来识别问题并采取相应措施。 2. 资源不足：如果发现项目资源不足，可以考虑优化资源分配，或与上级领导沟通寻求额外支持。8Manage PM的资源管理功能可以帮助您更好地管理团队和资源。 3. 沟通不畅：如果沟通不畅，可以通过定期召开会议、使用8Manage PM的协作工具以及利用其他沟通渠道来改善沟通效果。 4. 风险管理不足：如果没有有效的风险管理计划，可以使用8Manage PM的风险管理功能来识别和评估潜在的风险，并制定应对方案。 5. 进度和成本控制不佳：如果无法控制项目进度和成本，可以使用8Manage PM的预算和成本控制功能来监控项目进展，并及时调整计划。 6. 团队动力不足：如果团队动力不足，可以通过提供适当的激励和奖励来鼓励团队成员，并建立一个开放、支持和积极的团队文化。 总之，8Manage PM是一款非常实用的项目管理工具，但要充分利用其优点，需要注意解决一些常见问题，并结合团队的实际情况和需求进行灵活的使用。

一、立项流程 1、先创建项目，得到带有公司域名的zendesk链接 2、通过上面的链接登入管理员账号，创建不同的channel(这里的channel一般指的是不同类型的功能以及客户端，比如说fb渠道安卓版) 3、设置channel的配置，比如说机器人自动答复，可设置不同语言下的机器人bot 4、将机器人跟channel关联起来 二、技术接入 1、添加依赖 2、检查权限 3、初始化SDK，在channel选择需要的channel，在它的安装里拷贝channelKey 4、在需要的地方调用Zendesk.getInstance().getMessaging().showMessaging(context);去显示zendesk的客服页面 5、通知设置,将firebase的密钥以及id，填写在所选channel的通知选项里 6、选择默认的通知接收的话就在AndroidManifest.xml里配置DefaultMessagingService，否则就自定义service继承FirebaseMessagingService ，调用PushNotifications.updatePushNotificationToken(newToken);

Zendesk是一款非常流行的客户服务软件，它可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务。使用Zendesk，用户可以轻松地管理客户问题、请求和反馈，并提供即时响应和解决方案。下面是使用Zendesk的步骤： 1.创建Zendesk账户：首先，用户需要访问Zendesk网站并注册一个账户。注册过程非常简单，只需要提供一些基本信息即可。 2.设置Zendesk：一旦账户创建成功，用户需要对Zendesk进行一些设置。这包括添加和配置邮件和社交媒体通道，以及设置自动化规则和工作流程等。 3.添加代理：在Zendesk中，代理是处理客户问题和请求的人员。用户需要添加代理并为他们分配任务，以确保客户问题得到及时处理。 4.接收和处理请求：一旦代理已经配置好，他们可以开始接收和处理客户请求。Zendesk提供了一种简单的界面，让代理可以轻松地查看和回复客户请求。 5.跟进：在处理客户请求时，代理需要跟进每个问题，以确保问题得到解决。Zendesk提供了一种跟进功能，使代理可以跟踪每个问题的状态和进度。 6.分析和报告：最后，在Zendesk中，用户可以轻松地分析和报告客户支持数据。这些报告可以帮助用户了解客户需求，改进客户支持和提高客户满意度。 总之，使用Zendesk可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务，并帮助用户了解客户需求，改进客户支持和提高客户满意度。

zendesk是客服领域的开山鼻祖。Zendesk成立于2008年，总部位于美国加州旧金山。该公司为客户提供基于互联网的SaaS客户服务/支持管理软件，使企业可以更加轻松地管理终端客户的服务和支持需求。成立两年以来，Zendesk已经成功获得了多家知名的客户，包括Groupon、Twitter、Yammer、索尼音乐、TriptIt、Lonely Planet、Foursquare和MSNBC。Zendesk每天的新增客户数量达20家，不久前使用Zendesk客服支持平台的客户数量达到5000家。据国外媒体报道，基于互联网的客服管理服务商Zendesk在第三轮融资中获得了1900万美元，目前该公司融资总额已达2550万美元。参与Zendesk本轮融资的投资方包括经纬创投（Matrix Partners）、标杆资本（Benchmark Capital）和Charles River Ventures。