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功能
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共有功能
暂无共有功能
差异功能
远程协助
远程协助
多方会话和转接
多方会话和转接
会话质检
会话质检
服务直达用户
服务直达用户
会话过程全记录
会话过程全记录
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定价
免费试用
不支持
不支持
定制
支持
不支持
价格套餐
标准版
6000 /年
专业版
2280 /客服/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
37%
71%
中型企业
(51-1000人)
62%
28%
大型企业
(1000人以上)
1%
1%
评分
综合评分
2.3
分
2.3
分
易用性
3.5
分
3.8
分
稳定性
3.8
分
3.5
分
售后服务
3.7
分
3.4
分
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