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灵验喵 CEM
鹏为软件CRM
灵验喵 CEM和鹏为软件CRM哪个好用
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基本概括
评分情况
3.9
分
24点评
2.4
分
11点评
产品介绍
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
中国领先的CRM软件服务提供商
所属公司
南京灵越信息技术有限公司
鹏为软件股份有限公司
成立时间
2019年
2005年
融资情况
360万
未融资
人员规模
-
11-50人
主要客户规模
中型企业(45%)
中型企业(62%)
主要服务行业
汽车(50%)
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
实时精准的智能分析
实时精准的智能分析
全场景应用模型
全场景应用模型
数据分析
数据分析
客户全生命周期管理
客户全生命周期管理
开发者支持
开发者支持
展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
33%
16%
中型企业
(51-1000人)
45%
62%
大型企业
(1000人以上)
22%
22%
客户行业
汽车
50%
咨询
50%
-
-
评分
综合评分
3.9
分
2.4
分
易用性
4.5
分
3.6
分
稳定性
4.6
分
3.3
分
售后服务
4.7
分
3.5
分
点评
有帮助的好评
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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-
有帮助的差评
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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氪友ivpK
医药制造业
销售代表
成品更新不是很快,有些模块跟不上公司发现了,被公司换掉了,再接再厉吧,有机会再用
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问答
热门问答
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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鹏为软件CRM怎么样?
4个回答
鹏为软件CRM是一款非常优秀的客户关系管理软件,它可以帮助企业实现客户管理、销售管理、营销管理等多项业务管理。首先,鹏为软件CRM具有很好的数据分析能力,能够对客户的行为进行深入分析,帮助企业更好地了解客户需求,从而提高销售效率。其次,鹏为软件CRM采用云端技术,能够实现跨设备、跨地域的协同工作,极大地提高了企业的工作效率。此外,鹏为软件CRM还具有丰富的功能模块,包括客户管理、合同管理、销售管理、营销管理等,可以满足企业的不同管理需求。总之,鹏为软件CRM是一款值得信赖的企业管理软件,可以帮助企业更好地管理客户、提高销售效率,是企业管理的得力助手。
鹏为软件CRM收费吗?
4个回答
是的,鹏为软件CRM是收费的。鹏为软件提供了多个版本的CRM产品,包括基础版、标准版、专业版和企业版等不同的版本,每个版本的功能和服务也有所不同。用户可以根据自己的需求选择不同版本的产品进行购买,价格也会有所区别。此外,鹏为软件还提供了一些增值服务,如数据迁移、定制化开发等,也需要额外支付相应的费用。总体来说,鹏为软件CRM的收费方式是比较灵活的,可以根据用户的具体情况进行定制化的收费方案。
鹏为软件CRM是干嘛的?
4个回答
鹏为软件CRM是一种客户关系管理软件,它帮助企业建立和维护与客户之间的良好关系,提高客户满意度和忠诚度,从而提升企业的竞争力。其主要功能包括客户信息管理、销售机会管理、营销活动管理、客户服务管理等。 首先,客户信息管理是鹏为软件CRM最基本的功能之一。它可以帮助企业收集、整理和管理客户的基本信息,如姓名、联系方式、地址、职业等。通过这些信息,企业可以更加全面地了解客户,为后续的销售和营销活动提供重要的数据支持。 其次,销售机会管理是鹏为软件CRM的另一个重要功能。它可以帮助企业追踪和管理潜在客户的需求和购买意向,及时发现和把握销售机会,从而提高销售效率和成功率。 此外,营销活动管理也是鹏为软件CRM的一个重要功能。它可以帮助企业规划和执行营销活动,如市场调研、促销活动、广告投放等,有效吸引客户,提高品牌知名度和美誉度。 最后,客户服务管理是鹏为软件CRM的另一个重要功能。它可以帮助企业及时处理客户的投诉和问题,提供优质的售前售后服务,提高客户满意度和忠诚度。 总之,鹏为软件CRM是一款功能强大、操作简便的客户关系管理软件,它可以帮助企业更好地管理客户关系,提高销售效率和客户满意度,从而提升企业竞争力。
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客户案例
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
-
-
龙善环保
201-500人
助力龙善环保打造全新一体化CRM营销服务平台,赋能全员敏捷协作与企业高效管理
华一世纪
201-500人
凭借鹏为CRM华一世纪构建强大的业务主过程管理体系,建立完善的分成与提成模式
徽字号文化集团
51-200人
凭借鹏为CRM打通线下直营店、线上电商平台、内部业务系统间的数据互通
查看更多
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户体验管理(CEM)
客户关系管理(CRM)
产品截图
截图对比
1/7
1/7
替代品
体验家XMPlus
WeSCRM企微云
数阔云听CEM
机汇管家
极速洞察
EC
推荐对比
灵验喵 CEM和体验家XMPlus哪个好用?
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灵验喵 CEM和UJET哪个好用?
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灵验喵 CEM和Genesys Cloud CX哪个好用?
鹏为软件CRM和众力FansForce哪个好用?
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