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聚客通SCRM
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鹏为软件CRM
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基本概括

评分情况
暂无评分
2.4
产品介绍
聚客通SCRM是社交电商一站式服务平台,可以达成全渠道用户管理 、多渠道数据接入、智能分组、标签管理、短信精准推送。
中国领先的CRM软件服务提供商
所属公司
浙江搜道网络技术有限公司
鹏为软件股份有限公司
成立时间
2008年
2005年
融资情况
股权融资,未披露
未融资
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
中型企业(66%)
中型企业(62%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
实时精准的智能分析
实时精准的智能分析
全场景应用模型
全场景应用模型
客户全生命周期管理
客户全生命周期管理
连接客户、伙伴、员工
连接客户、伙伴、员工

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
33%
16%
中型企业
(51-1000人)
66%
62%
大型企业
(1000人以上)
1%
22%

评分

综合评分
暂无评分
2.4
易用性
暂无评分
3.6
稳定性
暂无评分
3.3
售后服务
暂无评分
3.5

问答

热门问答
聚客通SCRM是什么?聚客通SCRM怎么样?
2个回答
聚客通SCRM是一款基于电商的客户关系管理系统,其主要目的是帮助企业建立完善的客户信息库,通过有效的数据分析和精准的营销策略提高客户忠诚度和转化率。聚客通SCRM将传统的CRM系统升级为SCRM(Social Customer Relationship Management),即社交客户关系管理,强调在社交网络和移动互联网时代下,如何更好地利用社交媒体和移动设备来与客户进行互动和沟通。 聚客通SCRM具有以下特点: 1. 多渠道整合:聚客通SCRM可以同时整合企业的官方网站、微信公众号、APP等多个渠道的客户信息,实现全面的客户数据采集和管理。 2. 数据分析:聚客通SCRM通过智能化的数据分析功能,可以对客户的行为、偏好、需求等信息进行深度挖掘,帮助企业进行精细化的客户管理和营销。 3. 个性化营销:聚客通SCRM可以根据客户的属性、行为和偏好等信息,进行个性化的营销策略制定,提高营销效果和客户满意度。 4. 统一管理:聚客通SCRM可以实现客户信息的统一管理,避免了传统CRM系统中因数据分散而带来的管理混乱和信息不一致问题。 5. 移动化管理:聚客通SCRM支持移动端访问和管理,使得企业可以随时随地进行客户管理和营销活动。 总之,聚客通SCRM是一款功能强大、易于使用且具有创新性的客户关系管理系统,可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度,增强品牌影响力和竞争力。
鹏为软件CRM是干嘛的?
4个回答
鹏为软件CRM是一种客户关系管理软件,它帮助企业建立和维护与客户之间的良好关系,提高客户满意度和忠诚度,从而提升企业的竞争力。其主要功能包括客户信息管理、销售机会管理、营销活动管理、客户服务管理等。 首先,客户信息管理是鹏为软件CRM最基本的功能之一。它可以帮助企业收集、整理和管理客户的基本信息,如姓名、联系方式、地址、职业等。通过这些信息,企业可以更加全面地了解客户,为后续的销售和营销活动提供重要的数据支持。 其次,销售机会管理是鹏为软件CRM的另一个重要功能。它可以帮助企业追踪和管理潜在客户的需求和购买意向,及时发现和把握销售机会,从而提高销售效率和成功率。 此外,营销活动管理也是鹏为软件CRM的一个重要功能。它可以帮助企业规划和执行营销活动,如市场调研、促销活动、广告投放等,有效吸引客户,提高品牌知名度和美誉度。 最后,客户服务管理是鹏为软件CRM的另一个重要功能。它可以帮助企业及时处理客户的投诉和问题,提供优质的售前售后服务,提高客户满意度和忠诚度。 总之,鹏为软件CRM是一款功能强大、操作简便的客户关系管理软件,它可以帮助企业更好地管理客户关系,提高销售效率和客户满意度,从而提升企业竞争力。

分类

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