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探马SCRM
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基本概括

评分情况
4.3
4.5
产品介绍
营销服一体化,企微SCRM引领者。
慧营销是基于企业微信的SCRM一站式解决方案,集市场线索管理、营销获客、客户运营、CRM、营销自动化、会话存档等6大核心价值
所属公司
北京探马企服科技有限公司
浙江企蜂信息技术有限公司
成立时间
2020年
2014年
融资情况
B轮
A轮融资
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
中型企业(50%)
小型企业(66%)
主要服务行业
教育(40%)
专业服务(22%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
精准群发
精准群发
操作日志
操作日志
朋友圈管理
朋友圈管理
API接口
API接口
线索及投放ROI分析
线索及投放ROI分析
展开
差异功能
短链引流
短链引流
企微活动
企微活动
群裂变
群裂变
活码获客
活码获客
智能分配
智能分配
展开
用户点评功能 平台点评内提及的产品功能
共有功能
全渠道获客 6人 推荐
全渠道获客 6人 推荐
多渠道活码 3人 推荐
多渠道活码 6人 推荐
裂变获客
裂变获客 5人 推荐
多渠道引流 5人 推荐
多渠道引流 4人 推荐
客户分类及标签 3人 推荐
客户分类及标签 3人 推荐
展开
差异功能
批量加好友
批量加好友 5人 推荐
溯源海报
溯源海报 3人 推荐
客户旅程管理 2人 推荐
客户旅程管理
客户流失提醒 2人 推荐
客户流失提醒
好友欢迎语
好友欢迎语
展开

定价

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720元 /年/帐号
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960元 /年/帐号
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
45%
66%
中型企业
(51-1000人)
50%
32%
大型企业
(1000人以上)
5%
2%

客户行业

教育 40%
家装 20%
汽车 10%
IT 10%
医疗 10%
其它 10%
专业服务 22%
家装 11%
教育 11%
咨询 11%
科技 11%
其它 34%

评分

综合评分
4.3
4.5
易用性
4.5
4.7
稳定性
4.1
4.2
售后服务
4.6
4.7

点评

问答

热门问答
探马scrm怎么使用,探马scrm营销教程
3个回答
探马的使用方法,你可以登录探马官网向客服寻求帮助,因为具体怎么操作还是要看您所属的行业和一系列条件。下面是探马SCRM 对金融保险行业的助力方法,能够从这看出探马营销的大概过程,可以做个参考。 私域全过程运营 探马SCRM将从拓客、转换、运营和管理四个维度上,为企业提供一个全过程的私域流量运营策略。 由用户对保险信息的关注,到后续的转化、成单、服务,是一个完整的链条,用户的所有信息都可以通过探马SCRM沉淀、传递到各个环节。 1.渠道引流,获得线索 利用公众号,网站等途径,获取用户线索。 2.线索的转变 使用者留款后,探马SCRM系统自动将销售线索分配给销售,销售通过电话跟踪,引导用户加入TA的企业微信,在企业微信中继续转化。 3.用户运作精细 按照标签,将自己感兴趣的内容发送给用户,培育,当用户打开内容时,实时通知相应的销售点,提醒跟进(可通过内容获得用户的手机号)。 4.单据 在线用户成单。使用者选择保险类型、费率、填写个人资料、生成电子保单、网上保费支付、保单生效。 5.服务 客户完成订单后,通过拉群/推名片/二维码的方式,将用户转给服务人员进行服务,或者办理退保、理赔等。 应用模块 1.资料分析 对销售数据的分析,包括电话外呼、接通、好友申请、成功加入、客户沟通、有效沟通率、成单等数十个数据维度全面洞察。 2.质量检查、会议归档 监督监督微信沟通、电话沟通等情况,筛查敏感词语、敏感动作;回看丢单原因、单原因等。 3.分享优质的话术 包含了公司层面的统一话术,如保险相关条款、专业条款;部门内话术;深入挖掘客户需求;个人平时积累的常用话术等。 4.提高销售能力 利用用户标签来识别用户的属性、特征,具有给付能力强、风险意识强、注重健康管理的用户发送相关内容,同时在朋友圈塑造专业影响力,营造大规模付费购买氛围,赠送相关福利促进用户付费意愿。 在用户有兴趣打开相关内容时,要及时跟上关键用户,把握最佳时机,达成转化。 5.维护客户关系 在用户生日、节日或重要时刻向用户发送关心信息。 6.标准化接触批量用户 当平台投放时,通过企业微信活码引流,自动通过好友,自动发送个性化欢迎语,与新加好友SOP、等级SOP,持续互动。

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