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灵验喵 CEM
麦客CRM
灵验喵 CEM和麦客CRM哪个好用
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基本概括
评分情况
3.9
分
24点评
3.7
分
54点评
产品介绍
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
信息收集、市场营销、业务运营与客群增效全链集成的企业数字化运营基础平台
所属公司
南京灵越信息技术有限公司
北京易多客信息技术有限公司
成立时间
2019年
2013年
融资情况
360万
A轮,400万
人员规模
-
-
主要客户规模
中型企业(45%)
小型企业(50%)
主要服务行业
汽车(50%)
互联网(29%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
「商户平台」
「商户平台」
「联系人」
「联系人」
数据分析
数据分析
「会员管理平台」
「会员管理平台」
「表单」
「表单」
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定价
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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
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入门版
4999
/年
专业版
7999
/年
旗舰版
19999
/年
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
33%
50%
中型企业
(51-1000人)
45%
33%
大型企业
(1000人以上)
22%
17%
客户行业
汽车
50%
咨询
50%
-
-
-
-
互联网
29%
政企
14%
地产
14%
制造
14%
专业服务
14%
其它
15%
评分
综合评分
3.9
分
3.7
分
易用性
4.5
分
4.3
分
稳定性
4.6
分
4.6
分
售后服务
4.7
分
4.2
分
点评
有帮助的好评
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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厚豆泥
批发/零售/贸易
销售经理
作为一个销售业务员,这个系统可以更加直观帮助我记录老客户的相关信息以及对于开发新客户起到了特别大的帮助
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有帮助的差评
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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没有什么
文化/娱乐/体育/传媒
运营专员
简单的表单居然要开年卡才能操作 不想说什么啦
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问答
热门问答
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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麦客表单导出excel步骤
3个回答
麦客表单导出excel步骤: 1、百度搜索麦客crm,进入官网。 2、进入首页后点击【立即使用】,并登录。 3、在弹出的界面点击【新建】→【在线表格】。 4、点击常用【空白页】即可在线编辑。 5、创建空白表格后即可进行一系列的操作,比如编辑字体大小,颜色,表格颜色等,也可插入图片等表格操作。 6、在表格右上方点击【三杠】→【导出为】→【本地Excel表格】即可。
手机麦客账号怎么注册
3个回答
麦客CRM是一款在线表单制作工具,同时也是强大的客户信息处理和关系管理系统。它可以帮助你轻松完成信息收集与整理,实现客户挖掘与消息推送,并开展持续营销。 麦客的功能如下: 1、麦客能帮助你批量管理海量联系人,并从中挖掘出价值更高的用户。 2、你可以使用麦客进行信息收集、市场开拓、客户挖掘并展开持续营销活动。 3、麦客提供一个极致灵活的表单模块,你可以使用表单模块在活动报名、问卷调研、投票决选、申请登记、在线订单等事务中收集信息,所有填写表单的联系人相关信息都会沉淀到麦客的联系人模块,成为客户数据的来源。 4、麦客提供便捷易用的邮件和短信模块,你可以向联系人批量地推送消息,也可以在与表单等其它系统功能交互的过程中向联系人触发相应的消息,传达你想要客户了解的内容。 5、麦客的联系人模块能够精准定位到每一个联系人与你的交互行为,并根据这些行为为你的联系人分类分级,你可以对联系人进行进一步有针对性的管理。 麦客账号手机端的注册方法如下: 1、搜索微信公众号“麦客MikeCRM”,并关注; 2、点击页面下端列表“客户服务中心”; 3、在弹出的页面点击“注册新账号”; 4、填写弹出的信息; 5、点击“注册”; 6、手机端账号注册完成。
麦客表单怎么导出数据
3个回答
麦客表单导出数据的操作如下: 1、进入麦客表单后,选择创建的表单进入; 2、点击查看数据汇总表的选项; 3、选择左上角三条横的图标; 4、点击下载的选项; 5、选择需要下载的位置,点击下载的选项,即可导出数据。
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客户案例
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
-
-
微棠社区
地产
501-1000人
打造品类齐全的社区精品网购商城
北京市顺义区人力资源公共服务中心
政企
51-200人
开启数字化时代人力资源管理新模式
哈啰出行
互联网
1001-5000人
打造个性化的客服业务系统,为大体量客服工作降本增效
查看更多
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户体验管理(CEM)
客户关系管理(CRM)
调研问卷
产品截图
截图对比
1/7
1/6
替代品
体验家XMPlus
网易云商·问卷调研
数阔云听CEM
调研工厂
极速洞察
SalesForce
推荐对比
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