鲸氪CRM和EC哪个好用

鲸氪CRM是一款专业的客户关系管理软件，它可以帮助企业实现客户资源的有效管理，提高销售效率和客户满意度。对于鲸氪CRM的收费方式和价格，我们来进行详细的介绍。 首先，鲸氪CRM采用的是按照用户数量收费的方式。具体来说，鲸氪CRM分为基础版、标准版和高级版三个版本，每个版本的功能和服务不同，价格也不同。用户可以根据自己的需求和预算选择适合自己的版本。 其次，鲸氪CRM的价格也与使用时长有关，用户可以选择按月、按季度或按年订购服务。如果选择按年订购，还可以享受更多的优惠折扣。 最后，鲸氪CRM的具体价格可以在官网上查看，不同版本和使用时长的价格都有详细的说明。需要注意的是，鲸氪CRM的价格可能会根据市场情况和产品升级等因素进行调整，用户在购买前应该先确认最新的价格和服务内容。 总的来说，鲸氪CRM的收费方式和价格比较合理，用户可以根据自己的需求和预算选择适合自己的版本和订购方式。

鲸氪CRM是一款全面的客户关系管理软件，旨在帮助企业更好地了解和管理其客户群体。以下是鲸氪CRM的主要功能： 1. 客户管理：鲸氪CRM可以帮助企业完整地记录和管理客户信息，包括联系人、公司、地址、电话、电子邮件等，同时还可以轻松地查看客户历史、活动日程和销售进度。 2. 销售管理：鲸氪CRM提供了一个完整的销售管道，包括销售线索跟踪、销售漏斗管理、报价单和合同管理等。这些功能可以帮助企业更好地了解销售情况，并跟踪销售进度。 3. 营销管理：鲸氪CRM可以帮助企业制定和实施营销计划，包括邮件营销、短信营销、社交媒体营销和广告投放等。这些功能可以帮助企业吸引更多的潜在客户，并提高销售量。 4. 客户服务：鲸氪CRM可以帮助企业提供优质的客户服务，包括快速响应客户问题、建立客户服务工单、处理客户投诉等。这些功能可以提高客户满意度，保持客户忠诚度。 5. 数据分析：鲸氪CRM提供了丰富的数据分析功能，包括销售报表、客户报表、营销报表等。这些功能可以帮助企业更好地了解其业务状况，并制定更有效的销售和营销策略。 总之，鲸氪CRM是一款强大的客户关系管理软件，可以帮助企业更好地管理客户关系，提高销售和服务质量。

是的，鲸氪crm有移动端应用，支持安卓和iOS系统。您可以随时随地访问和管理客户信息，及时跟进任务进展。

EC SCRM导出客户的方法： 选择【我的客户】，-【筛选客户】-【导出】。 扩展资料： 1、查看客户是否有销售计划：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【是否有销售计划】-【属于】-【是】过滤即可筛选。 2、同事共享给我的客户：点击EC客户端进入【我的客户》页面，选择【分享客户】，查看同事共享给我的客户。 3、选择指定时间/最近没有跟进的客户：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【未更新动态时间】的时间节点即可查询。

以下是EC SCRM客户端彻底删除客户的办法： 1. 点击EC客户端 2. 进入【我的客户】->【团队客户】->选择需要删除的客户 3. 点击方框右侧【菜单】-【删除客户】，客户将被完全删除(包括所有跟踪记录都会删除)。 注意： “删除客户”需要相应的权限，如没有权限，请联系企业管理员删除。 已删除的客户没有轨迹查看；如果企业管理员删除了该雇员的客户，被删除的员工可以在会话列表——服务消息中看到行动轨迹。

关于EC SCRM能不能监控聊天记录的问题： 首先，不经过当事人同意监控聊天记录是不合法的。 对于EC SCRM这个软件： 1. 客户通过EC或相关QQ发送文件是否会有记录？ EC及相关QQ只记录文字和图片信息，文件传输不会被记录，只能在会话框中查看聊天记录。 2. 没有登陆EC，直接用QQ联系客户，EC上会有记录吗？ 为了保证用户的隐私权，当EC客户与QQ好友进行关联时，无论使用EC或QQ与客户交流，都会有EC客户库中的聊天记录，如果没有相关的客户，就没有聊天记录。