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灵验喵 CEM
有成crm
灵验喵 CEM和有成crm哪个好用
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灵验喵 CEM
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基本概括
评分情况
3.9
分
24点评
1.4
分
5点评
产品介绍
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
一站式解决企业管理难问题,帮助企业快速提升办公效率
所属公司
南京灵越信息技术有限公司
杭州光云科技股份有限公司
成立时间
2019年
2013年
融资情况
360万
A+轮,1.5亿人民币
人员规模
-
501-1000人
主要客户规模
中型企业(45%)
大型企业(54%)
主要服务行业
汽车(50%)
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
销售过程精准把握
销售过程精准把握
数据分析
数据分析
客户资源系统管理
客户资源系统管理
开发者支持
开发者支持
智能预警
智能预警
展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
33%
20%
中型企业
(51-1000人)
45%
26%
大型企业
(1000人以上)
22%
54%
客户行业
汽车
50%
咨询
50%
-
-
评分
综合评分
3.9
分
1.4
分
易用性
4.5
分
3.7
分
稳定性
4.6
分
暂无评分
售后服务
4.7
分
3.3
分
点评
有帮助的好评
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
查看更多
`、`浪メ無影
嵌入式工程师
作为智能化CRM系统,有成 CRM的自动化工作流能够让管理员通过自定义的分配规则,决定将导入的线索分配给哪个销售人员跟进,并设置售前、售中、售后的分工流程,并自动执行发送邮件、安排任务和更新字段等预定义操作,所有的一切都可以根据企业的业务和客户群体来自行设置
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有帮助的差评
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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田经理
总经理
版本更新迭代较慢,感觉没有开发什么新功能,还是之前的一套
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问答
热门问答
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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有成crm怎么样?有哪些功能?
3个回答
有成CRM是可以帮助企业一站式解决企业管理难问题,帮助企业快速提升办公效率的CRM产品,是阿里钉钉重要的战略生态合作伙伴,旨在帮助企业提升管理效率,创造更大价值。是中国领先的电商软件服务提供商,互联网软件技术创新型企业。 有成CRM的功能有: 1、可以结合钉钉,方便使用,记录信息很快捷 2、客户拜访时可以建立客户跟踪信息的记录,会自动生成客户的漏斗信息,统计出对应的客户和项目信息 3、高效解决了公司产品的进销存问题 等等
有成crm软件有什么优点
3个回答
有成CRM是一款为企业提供端到端的企业管理解决方案,帮助企业快速提升办公效率的软件。它的优点如下: 1、可实现统一管理:有成CRM可以帮助企业实施统一化的管理体系,提高企业管理的效率和精准度,同时降低企业的运营成本,减少冗余工作量。 2、可提高工作效率:有成CRM可以有效改善企业的内部流程,使其能够更有效地完成工作,大大提高工作效率,帮助企业节省时间和人力,节约成本。 3、可实现数据可视化:有成CRM可以将企业内部的所有数据统一管理,并可视化展示,方便企业对多维度的数据进行分析,找出隐藏的商机。 4、可提供客户关系管理:有成CRM可以提供完善的客户关系管理功能,提供客户分级、客户分类、客户查询、客户沟通等功能,帮助企业更好地管理客户,提升客户满意度。 5、可实现行业分析:有成CRM提供强大的行业分析功能,可以根据企业的业务需求,进行行业分析,帮助企业了解行业动态,把握行业发展趋势,及时调整经营策略,实现企业可持续发展。
有成crm是哪家公司的?
3个回答
有成crm属于杭州光云科技股份有限公司(科创板上市公司,股票简称:光云科技,股票代码:688365,官网:www.raycloud.com) 是中国领先的电商软件服务提供商,互联网软件技术创新型企业。以帮助电商更简单、更高效做生意为使命,因而专注致力于互联网电商的软件服务,为数以千万计的电商用户提供从管理、交易、营销、客户服务等各场景的高效软件为挑战,促使我们从研发、产品、体验、服务等各方面不断进步,不断创新,全力帮助用户获得更大的成功,共同成长。 在使命与理念的支撑下努力成为全球最大的电商软件服务公司。 有成作为杭州光云科技股份有限公司旗下子品牌 ,同时也是阿里钉钉重要的战略生态合作伙伴,旨在帮助企业提升管理效率,创造更大价值。 目前公司已为30万+家企业提供了专业的软件服务,覆盖30多个行业,并深受用户好评。
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客户案例
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
-
-
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户体验管理(CEM)
客户关系管理(CRM)
产品截图
截图对比
1/7
1/9
替代品
体验家XMPlus
EC
数阔云听CEM
机汇管家
极速洞察
销氪智能CRM
推荐对比
灵验喵 CEM和体验家XMPlus哪个好用?
有成crm和总管家云CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和Userback哪个好用?
有成crm和银豹营销通CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和BoxCast哪个好用?
有成crm和云千载CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和UJET哪个好用?
有成crm和盖亚云CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和Genesys Cloud CX哪个好用?
有成crm和新道仑TOMIS-CRM哪个好用?
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