对比以下产品,看看哪个更适合你?
根据用户点评的偏好数据以及产品相关信息进行比较,希望通过点评以及产品信息的实时数据计算,帮助你做出最佳的选择,哪一个更适合你的业务需求。
发至邮箱
下载报告
蜂拥客CRM
咨询产品
免费试用
zendesk
咨询产品
免费试用
添加产品
(还可添加2个)

基本概括

评分情况
2.9
3.0
产品介绍
蜂拥客CRM,是一款SaaS模式的移动互联网化销售管理平台,专注于智能化销售过程管理,致力于高效化销售业绩提升。
客服领域的开山鼻祖——Zendesk
所属公司
苏州蜂拥云网络技术有限公司
zendesk
成立时间
2012年
2008年
融资情况
尚未获投
并购,未披露
人员规模
11-50人
-
主要客户规模
小型企业(56%)
小型企业(56%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
企业员工权限设置
企业员工权限设置
数据分析科学决策
数据分析科学决策
销售过程迅速记录
销售过程迅速记录
手机电脑一键拨号
手机电脑一键拨号
日程通知提前预约
日程通知提前预约
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
个人版
0元 /人/月
企业版
60元 /人/月
企业版
52元 /人/月
企业版
41元 /人/月
获取独家报价
Suite Team
49 /年
Suite Growth
79 /年
Suite Professional
99 /年
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
56%
56%
中型企业
(51-1000人)
43%
41%
大型企业
(1000人以上)
1%
3%

评分

综合评分
2.9
3.0
易用性
3.7
4.3
稳定性
3.7
暂无评分
售后服务
3.6
3.9

问答

热门问答
zendesk怎么用
5个回答
Zendesk是一款非常流行的客户服务软件,它可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务。使用Zendesk,用户可以轻松地管理客户问题、请求和反馈,并提供即时响应和解决方案。下面是使用Zendesk的步骤: 1.创建Zendesk账户:首先,用户需要访问Zendesk网站并注册一个账户。注册过程非常简单,只需要提供一些基本信息即可。 2.设置Zendesk:一旦账户创建成功,用户需要对Zendesk进行一些设置。这包括添加和配置邮件和社交媒体通道,以及设置自动化规则和工作流程等。 3.添加代理:在Zendesk中,代理是处理客户问题和请求的人员。用户需要添加代理并为他们分配任务,以确保客户问题得到及时处理。 4.接收和处理请求:一旦代理已经配置好,他们可以开始接收和处理客户请求。Zendesk提供了一种简单的界面,让代理可以轻松地查看和回复客户请求。 5.跟进:在处理客户请求时,代理需要跟进每个问题,以确保问题得到解决。Zendesk提供了一种跟进功能,使代理可以跟踪每个问题的状态和进度。 6.分析和报告:最后,在Zendesk中,用户可以轻松地分析和报告客户支持数据。这些报告可以帮助用户了解客户需求,改进客户支持和提高客户满意度。 总之,使用Zendesk可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务,并帮助用户了解客户需求,改进客户支持和提高客户满意度。

分类

产品截图

截图对比
1/4
1/5
消息通知
咨询入驻
商务合作