任我行CRM软件系统,是构架在互联网上,以客户为中心,以销售团队或营销系统管理为核心,以规范企业系统性和流程性、提升执行力为诉求的,涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”(Enterprise Operation Mangement Platform)。 任我行CRM系统涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。 系统从企业整体到各个组织。以任务、计划、执行、检视为导向,全面管理各部门的“行动计划”。任我行CRM系统中集成了来电通呼叫、电子传真等众多功能