聚客通SCRM和Zoho CRM哪个好用

使用聚客通scrm，您可以轻松记录客户的基本信息、购买历史、互动记录等。通过这些数据，您可以更好地了解客户需求，并制定相应的营销策略。

聚客通SCRM是一款基于SaaS模式的客户关系管理软件，其收费模式主要分为按月订阅和按年订阅两种方式。根据不同的功能模块和用户数量，聚客通SCRM的价格也有所不同。一般来说，按月订阅的价格在100元左右，按年订阅的价格则可以享受一定的折扣优惠，价格大约在1000元到2000元之间。同时，聚客通SCRM还提供免费试用的服务，用户可以在使用一段时间后再决定是否购买。总的来说，聚客通SCRM的价格相对较为亲民，且具有灵活性和可扩展性，适合不同规模和行业的企业使用。

聚客通SCRM是一款基于电商的客户关系管理系统，其主要目的是帮助企业建立完善的客户信息库，通过有效的数据分析和精准的营销策略提高客户忠诚度和转化率。聚客通SCRM将传统的CRM系统升级为SCRM（Social Customer Relationship Management），即社交客户关系管理，强调在社交网络和移动互联网时代下，如何更好地利用社交媒体和移动设备来与客户进行互动和沟通。 聚客通SCRM具有以下特点： 1. 多渠道整合：聚客通SCRM可以同时整合企业的官方网站、微信公众号、APP等多个渠道的客户信息，实现全面的客户数据采集和管理。 2. 数据分析：聚客通SCRM通过智能化的数据分析功能，可以对客户的行为、偏好、需求等信息进行深度挖掘，帮助企业进行精细化的客户管理和营销。 3. 个性化营销：聚客通SCRM可以根据客户的属性、行为和偏好等信息，进行个性化的营销策略制定，提高营销效果和客户满意度。 4. 统一管理：聚客通SCRM可以实现客户信息的统一管理，避免了传统CRM系统中因数据分散而带来的管理混乱和信息不一致问题。 5. 移动化管理：聚客通SCRM支持移动端访问和管理，使得企业可以随时随地进行客户管理和营销活动。 总之，聚客通SCRM是一款功能强大、易于使用且具有创新性的客户关系管理系统，可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度，增强品牌影响力和竞争力。

Zoho CRM的灵活性和集成能力一直有口皆碑，不仅可以自定义字段、子表单，还能够集成各种企业应用，将CRM打造成企业级操作系统。2021年8月，Zoho推出了全新的UI定制功能-Canvas画布，让Zoho CRM的定制化能力和个性化优势得到进一步提升。 这一次，Zoho CRM将界面改造的能力交到用户手上。只要简单的拖拽就能设计企业UI界面，同时为用户提供大量优质的模板，就算没有经验也能设计出心仪的样子。如此一来，CRM使用起来更加顺畅，使用体验得到很大加强，工作效率自然随之提高。

1、发展历程：Zoho CRM有十分悠久的发展历史，经过十几年的发展在各个领域都有出色的表现：功能全面；定制灵活；集成国内国外多款主流第三方软件；坐拥成熟的AI和BI技术；兼备强大的PaaS平台解决二次开发和应用扩展；为各行各业的企业客户提供个性化CRM服务。 2020年夏天Zoho Bigin问世，用于满足小微企业和初创公司客户管理需求，Zoho Bigin直指最核心的销售过程管理问题并提供解决方案，为企业发展开创新局面。 2、功能：从功能上看，Bigin保留了CRM中最核心的那部分——销售自动化SFA，力求功能简洁，重点突出。 3、定制能力：同Zoho CRM强大的定制能力相比，Bigin也可以做少量定制。 4、自动化能力：作为一款提效工具，Bigin具备基础的自动化能力，它可以制定自动化规则。 5、集成度：Zoho Bigin从2020年推出到现在，集成能力越来越强，但是达不到Zoho CRM的集成度。 6、价格优势：Zoho CRM软件价格根据版本的不同，从1000/用户/年到4200/用户/年不等，每个版本都有着不同的功能，企业可以根据实际需求来选择更适合自己的版本。 Zoho Bigin的费用仅600/用户/年，一个5人的销售团队每年也仅需3000元。极大降低了门槛，帮助更多小微企业实现数字化转型。 7、安全性：Zoho Bigin和Zoho CRM在数据隐私保护和数据安全层面都合规，满足GDPR和个人信息保护法相关规定。

1、功能完整：Zoho CRM有开展外贸业务常用到的各项功能例如销售管理、报价管理、进销存管理、数据分析、订单合同管理等。 2、投入成本更低：SaaS模式投入成本较低，不用自己搭建机房找专人维护基础设施。Zoho CRM提供5种版本，如果你是初创企业可以选择免费版本或者标准版本，当企业发展到一定规模又可以一键换型到高等级版本。 3、数据安全有保障：Zoho在国内有自建两个数据中心，同时拿下了国际上多数的数据安全认证，确保数据安全、数据合规。 4、多语言、多币种：Zoho CRM支持28种语言、多币种，有助于管理您与供应商或客户的业务往来，自动换算币种，提高工作效率。