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基本概括

评分情况
3.7
3.5
产品介绍
创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,总部设于美国旧金山,可提供随需应用的客户关系管理平台。
企业级新型CRM开创者,致力于通过新型互联网技术,打造符合数字化时代下企业需求的新一代CRM产品。
所属公司
Salesforce.Com, Inc.
北京仁科互动网络技术有限公司
成立时间
1999年
2011年
融资情况
IPO上市,1.1亿美元
E轮 腾讯 1.2亿美金
人员规模
-
1001-5000人
主要客户规模
中型企业(46%)
小型企业(49%)
主要服务行业
健康美容(33%)
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
销售方案定制
销售方案定制
ROI分析
ROI分析
权限管理
权限管理
即时通讯
即时通讯
协同办公
协同办公
展开
差异功能
促销记录
促销记录
创建任务
创建任务
自定义对象分析
自定义对象分析
CPQ
CPQ
客户流转
客户流转
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
支持
价格套餐
基础版
$25 美元/用户/月* (按年收费)
专业版
$75 美元/用户/月* (按年收费)
企业版
$150 美元/用户/月* (按年收费)
获取独家报价
专业版
90元 /人/月
企业版
180元 /人/月
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
41%
49%
中型企业
(51-1000人)
46%
45%
大型企业
(1000人以上)
13%
6%

客户行业

健康美容 33%
零售 33%
美妆 34%
-
-
-

评分

综合评分
3.7
3.5
易用性
4.0
4.0
稳定性
4.0
3.5
售后服务
4.0
4.0

问答

热门问答
销售易与纷享销客功能差别
3个回答
销售易与纷享销客确实在功能上还是有一定的差别,销售易伙伴云帮助企业打通了企业、合作伙伴、终端客户的全链条连接,使沟通、协作、供应更顺畅、触达终端客户更精准;从销售到服务,全面赋能,共享资源,促使伙伴达成更多交易,为终端客户提供更好的服务,实现企业与伙伴的合作共赢! 销售易客户服务云,针对低效率的客服工作、被动的客服管理、糟糕的客户体验等业务挑战,实现从全渠道服务受理到客户问题的闭环管理,让企业响应客户更及时、客户服务管理更加高效、客户服务管理更加清晰,一站式服务全面提升客户体验。 而纷享销客的客户互联在销售前、公众号发布的在线营销文章、线下活动、建筑物广告等,都是企业的营销行为,通过纷享系统生成的二维码或链接页面,帮助企业实现获客,线索收集;可以帮助企业实现获客,收集的线索可以对线索进行自动汇总,从而提升线索利用效率; 智能营销,可以根据企业收集到的线索信息,建立相应的邮件模块,通过工作流的设置,实现对不同用户的不同营销邮件自动批量发送。运用自动化的营销行为,不断触及目标客户群,以一种更加智能的方式增加销售成单的机会。 售中环节,客户产生的交易可以通过微信、支付宝直接扫码支付,资金直达公司财务,客户打款、打多少款,来源清楚,财务人员一清二楚; 售后环节,商品包装、产品服务页上都印有QR码,当客户使用遇到问题时,可直接通过扫码发起咨询,信息直达企业内部,更好地服务客户,获得客户口碑;同时更能将服务客户过程的对话记录留存为销售记录,永久记录在客户名下。

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