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基本概括
评分情况
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2点评
4.4
分
5点评
产品介绍
一体化智能云呼叫中心客服系统提供商
针对外呼获客需求量大的客户的智能呼叫平台
所属公司
成都易维云服信息技术有限公司
杭州一知智能科技有限公司
成立时间
2017年
2017年
融资情况
-
A+轮,4000万人民币
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
小型企业(50%)
-
主要服务行业
-
-
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功能
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商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
自定义IVR语音导航
自定义IVR语音导航
IP语音网关
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来电弹屏
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电话盒子(易维专利)
电话盒子(易维专利)
集成呼叫中心
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
50%
-
中型企业
(51-1000人)
50%
-
大型企业
(1000人以上)
0%
-
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.5
分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.5
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
优点:较稳定,用户体验不错,功能上也很强大完全满足我们公司的需求。
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阿虎
教育/科研
客服专员
说实话比讯鸟好用太多,AI外呼首先节省了人力时间成本,其次AI语音非常真实,接通率比较高,跟客服的有效沟通时间比较长,对于外呼结果的总结和数据非常清晰
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有帮助的差评
小山重叠金明灭
互联网/电信/软件信息技术服务
内容运营
易维帮助台-呼叫中心的稳定性有待加强,通话过程中常出现声音不清楚的情况。加强客服服务,这样方便我们及时进行沟通,解决问题。
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竹子
教育/科研
运营主管
讲解流程过于复杂,应该按照不同公司的对应场景针对性讲解。账号总是出现限流情况
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