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GoodSCRM
灵验喵 CEM
GoodSCRM和灵验喵 CEM哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
0点评
3.9
分
24点评
产品介绍
帮助企业搭建私域运营客户全生命周期管理
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
所属公司
上海微近网络科技有限公司
南京灵越信息技术有限公司
成立时间
2015年
2019年
融资情况
-
360万
人员规模
51-200人
-
主要客户规模
-
中型企业(45%)
主要服务行业
-
汽车(50%)
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
33%
中型企业
(51-1000人)
-
45%
大型企业
(1000人以上)
-
22%
客户行业
-
-
汽车
50%
咨询
50%
评分
综合评分
暂无评分
3.9
分
易用性
暂无评分
4.5
分
稳定性
暂无评分
4.6
分
售后服务
暂无评分
4.7
分
点评
有帮助的好评
-
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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有帮助的差评
-
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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问答
热门问答
GoodSCRM有什么功能?
4个回答
GoodSCRM是一款基于互联网的客户关系管理软件,其主要功能包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等。具体来说,GoodSCRM可以帮助企业实现以下功能: 1. 客户信息管理:GoodSCRM可以帮助企业收集、整理和管理客户信息,包括基本信息、联系方式、购买记录等。 2. 销售管理:GoodSCRM可以帮助企业进行销售过程管理,包括销售机会跟进、订单管理、合同管理等。 3. 营销管理:GoodSCRM可以帮助企业进行营销活动的策划、执行和分析,包括市场调研、推广活动、客户群体细分等。 4. 服务管理:GoodSCRM可以帮助企业提供优质的售后服务,包括客户投诉管理、售后服务跟踪、客户满意度调查等。 5. 统计分析:GoodSCRM可以对客户数据进行统计分析,帮助企业了解客户需求和购买行为,从而优化营销和销售策略。 总之,GoodSCRM可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度,提高销售和营销效率,同时也能够为企业提供全面的客户数据分析支持,帮助企业做出更加明智的决策。
GoodSCRM是什么?GoodSCRM怎么样?
4个回答
GoodSCRM是一款国内领先的客户关系管理软件,致力于为企业提供全面、高效、智能的客户管理解决方案。GoodSCRM的主要功能包括客户信息管理、销售机会跟进、营销活动管理、客户服务管理等。 GoodSCRM具有以下特点: 1. 多平台支持:GoodSCRM可以在PC端、移动端及微信公众号上使用,用户可以随时随地进行客户管理。 2. 智能化功能:GoodSCRM采用人工智能技术,可以自动识别客户需求、推荐营销方案,大大提高了客户管理的效率和准确性。 3. 数据分析能力:GoodSCRM可以对客户数据进行深入分析,为企业提供精准的市场洞察和业务决策支持。 4. 安全可靠:GoodSCRM采用严格的数据加密和权限管理措施,保障客户数据的安全性和隐私性。 总的来说,GoodSCRM是一款功能强大、智能化、安全可靠的客户关系管理软件,适用于各行各业的企业,可以帮助企业优化客户管理流程,提升销售业绩和客户满意度。
如何获得goodscrm的技术支持?
1个回答
用户可以通过电话、邮件或在线客服与我们的技术支持团队联系。我们的技术支持团队会及时提供解答和帮助,确保您的goodscrm使用顺畅。
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灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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客户案例
-
-
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
私域运营(SCRM)
客户体验管理(CEM)
产品截图
截图对比
1/3
1/7
替代品
圈量SCRM
体验家XMPlus
咚咚来客
数阔云听CEM
星耀裂变
极速洞察
推荐对比
GoodSCRM和圈量SCRM哪个好用?
灵验喵 CEM和体验家XMPlus哪个好用?
GoodSCRM和紫鲲SCRM哪个好用?
灵验喵 CEM和Userback哪个好用?
GoodSCRM和咚咚来客哪个好用?
灵验喵 CEM和BoxCast哪个好用?
GoodSCRM和尘锋SCRM哪个好用?
灵验喵 CEM和UJET哪个好用?
GoodSCRM和慧营销哪个好用?
灵验喵 CEM和Genesys Cloud CX哪个好用?
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