首页
软件分类
排行榜
案例库
资讯
直播
登录
首页
天会智数
灵验喵 CEM
天会智数和灵验喵 CEM哪个好用
基本概括
功能
定价
客户规模
客户行业
评分
点评
问答
客户案例
分类
产品截图
替代品
推荐对比
对比以下产品,看看哪个更适合你?
根据用户点评的偏好数据以及产品相关信息进行比较,希望通过点评以及产品信息的实时数据计算,帮助你做出最佳的选择,哪一个更适合你的业务需求。
发至邮箱
下载报告
天会智数
咨询产品
免费试用
灵验喵 CEM
咨询产品
免费试用
添加产品
(还可添加2个)
基本概括
评分情况
暂无评分
0点评
3.9
分
24点评
产品介绍
智能消费者体验管理、云计算、数据软件服务平台
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
所属公司
上海天会皓闻信息科技有限公司
南京灵越信息技术有限公司
成立时间
2006年
2019年
融资情况
未融资
360万
人员规模
11-50人
-
主要客户规模
中型企业(58%)
中型企业(45%)
主要服务行业
教育(33%)
汽车(50%)
查看产品详情
查看产品详情
功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
数据分析
数据分析
开发者支持
开发者支持
智能预警
智能预警
快速旅程搭建
快速旅程搭建
部署方式
部署方式
展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
25%
33%
中型企业
(51-1000人)
58%
45%
大型企业
(1000人以上)
17%
22%
客户行业
教育
33%
服装
33%
餐饮
34%
汽车
50%
咨询
50%
-
评分
综合评分
暂无评分
3.9
分
易用性
暂无评分
4.5
分
稳定性
暂无评分
4.6
分
售后服务
暂无评分
4.7
分
点评
有帮助的好评
-
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
查看更多
有帮助的差评
-
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
查看更多
将此报告发送至我的邮箱
发至邮箱
问答
热门问答
天会智数是什么?天会智数怎么样?
4个回答
天会智数是一种基于大数据、人工智能和机器学习等技术的智能化解决方案。它可以帮助企业快速、准确地识别和分析消费者行为、市场趋势、竞争对手动向等信息,从而提高企业的决策效率和市场竞争力。天会智数不仅能够帮助企业进行营销活动规划、产品研发和供应链管理等方面的决策,还能够帮助企业了解消费者需求和行为特征,优化客户体验和服务质量。 天会智数的优点在于它具有高度的自主学习和自适应能力,能够根据实际情况不断优化和调整模型,提高准确性和可靠性。此外,天会智数还支持多种数据源的接入和集成,包括社交媒体、电商平台、移动应用等,可以实现全渠道数据的收集和分析,帮助企业更好地把握市场动态和消费者心理。 总之,天会智数是一种功能强大的商业智能解决方案,可以帮助企业实现数据驱动决策,提高运营效率和市场竞争力。
天会智数有什么功能?
4个回答
天会智数是一款基于人工智能技术的智能客服系统,其主要功能包括: 1. 自动回答:可以自动回答客户的常见问题,如产品使用方法、售后服务等,减少人工客服的工作量。 2. 智能匹配:根据客户的提问内容,智能匹配最佳答案,提供更高效的咨询服务。 3. 语音识别:支持语音识别技术,客户可以通过语音输入问题,系统会自动转换为文字并进行处理。 4. 多渠道接入:支持多种渠道接入,包括网站、APP、微信等,满足客户的不同需求。 5. 数据分析:通过对客户咨询数据的分析,可以了解客户需求、热点问题等,为企业提供更好的服务和产品。 总之,天会智数能够帮助企业提高客户服务质量和效率,减少人力成本,提升客户满意度。
天会智数的解决方案能否与现有的IT基础设施兼容?
1个回答
天会智数的解决方案能够与现有的IT基础设施实现兼容与集成,确保有效的数据流动和信息交换。
查看全部问答
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
查看全部问答
客户案例
星巴克
餐饮
501-1000人
星巴克合作天会智数:构建客户分析平台
红黄蓝教育
教育
11-50人
红黄蓝合作天会智数:建立与家长的信任,首先要能听到心声
乔丹体育
服装
51-200人
星巴克合作乔丹体育:把握会员“内心”
查看更多
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
-
-
分类
共有分类
客户体验管理(CEM)
客户体验管理(CEM)
特殊分类
-
-
产品截图
截图对比
1/3
1/7
替代品
体验家XMPlus
体验家XMPlus
灵验喵 CEM
数阔云听CEM
数阔云听CEM
极速洞察
推荐对比
天会智数和体验家XMPlus哪个好用?
灵验喵 CEM和体验家XMPlus哪个好用?
天会智数和Userback哪个好用?
灵验喵 CEM和Userback哪个好用?
天会智数和灵验喵 CEM哪个好用?
灵验喵 CEM和BoxCast哪个好用?
天会智数和BoxCast哪个好用?
灵验喵 CEM和UJET哪个好用?
天会智数和UJET哪个好用?
灵验喵 CEM和Genesys Cloud CX哪个好用?
PDF生成中,请稍等...
消息通知
咨询入驻
扫描下方二维码
咨询产品入驻
商务合作
如有商务合作需求
请扫码联系我吧