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基本概括

评分情况
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产品介绍
为客户洞察和交互提供数据支持,帮助企业实现更高水平的数字化营销和运营
企业营销一体化增长平台,市场+销售双引擎,链接多渠道、全场景,数据智能科技平台 助力企业营销数字化转型。
所属公司
深圳和锐网络科技有限公司
上海尔骋科技有限公司
成立时间
2016年
2020年
融资情况
未融资
天使轮,数百万人民币
人员规模
11-50人
-
主要客户规模
-
中型企业(44%)
主要服务行业
-
医疗(100%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
APP
APP
用户画像分析
用户画像分析
API对接
API对接
数据输出-第三方SaaS系统
数据输出-第三方SaaS系统
ABM营销
ABM营销
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不支持
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-
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盈客云SCRM获客基础版
80000 /年
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
-
22%
中型企业
(51-1000人)
-
44%
大型企业
(1000人以上)
-
34%

客户行业

-
医疗 100%

评分

综合评分
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易用性
暂无评分
4.0
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
4.0

问答

热门问答
晓售CDP客户数据平台有什么功能?
4个回答
晓售CDP客户数据平台是一款基于人工智能技术和大数据分析的客户数据管理和营销优化平台。其主要功能包括: 1. 数据采集:晓售CDP客户数据平台可以通过多种途径采集各种类型的数据,例如:线上、线下、社交媒体、电子邮件、电话等等。这些数据可以为企业提供更全面、准确的客户画像。 2. 客户画像:晓售CDP客户数据平台可以将采集到的客户数据进行整合、分析和处理,生成客户画像。这些画像包括客户的基本信息、行为偏好、购买记录、消费能力等等。通过客户画像,企业可以更好地了解客户需求,制定更加精准的营销策略。 3. 数据分析:晓售CDP客户数据平台可以对采集到的数据进行多维度、多角度的分析和挖掘,例如:购买行为、消费能力、地域分布、兴趣偏好等等。这些分析结果可以为企业提供更深入、全面的市场洞察,帮助企业更好地把握市场机会。 4. 营销优化:晓售CDP客户数据平台可以根据客户画像和数据分析结果,制定个性化的营销策略,例如:精准投放广告、定向推荐产品、个性化营销活动等等。这些优化措施可以提高企业的市场竞争力,增加销售收入。 5. 数据安全:晓售CDP客户数据平台采用先进的安全技术,确保客户数据的安全和隐私。企业可以放心地将客户数据存储在晓售CDP客户数据平台中,并且不用担心数据泄漏和滥用的风险。 总之,晓售CDP客户数据平台是一款功能强大、易于使用的客户数据管理和营销优化平台,可以帮助企业更好地了解客户需求,提高市场竞争力,增加销售收入。
盈客云客服的工作模式是什么?
2个回答
盈客云客服是一种基于互联网的客服服务模式,主要通过在线沟通、电话、短信等多种方式,为企业提供全天候、快速、高效的客户服务支持。盈客云客服采用先进的技术手段,将人工智能与人工客服相结合,实现对客户问题的快速响应和解决。 盈客云客服以SaaS模式(即软件即服务)为核心,提供企业客服解决方案。通过云端技术,企业可以轻松地将客服系统集成到自己的业务中,提升客户服务质量和效率。盈客云客服还提供数据分析和统计功能,帮助企业了解客户需求和行为,改善客户体验和增加客户忠诚度。 盈客云客服的工作流程大致如下:首先,企业需要在盈客云客服平台上注册并创建客服系统。然后,企业可以将客服系统集成到自己的网站、APP等渠道中,让客户可以通过这些渠道联系客服。 当客户有问题需要咨询时,客服系统会自动分配一个客服代表进行回应。如果客服代表无法解决问题,客服系统会将问题升级至更高级别的代表进行处理。同时,客服系统会记录所有客户咨询和反馈信息,并对这些数据进行分析和统计,以便企业了解客户需求和行为,改善客户体验和增加客户忠诚度。 总之,盈客云客服是一种高效、智能的客户服务解决方案,可以帮助企业提升客户满意度和忠诚度,增强品牌竞争力。

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