网易七鱼-呼叫中心和得助-云呼叫中心哪个好用

从内测到现在也不到两年时间，不得不说，这是一个很年轻的产品，基于其母体的背景，无论是在稳定性方面还是安全性看这都是一个很稳健的产品。举智能机器人的例子来说，七鱼有着一流的人工智能专家团队，以及业内最高机器人解决率，解决率高达86%。另外，七鱼是唯一自建机房运维的云客服产品，可以实现快速响应。

对比传统方式使用方便，成本也低，很快就可以把一个呼叫中心搭建起来直接使用。对整体资源整合也有很大帮助。

1、语音识别和知识库能进行交互就好了，比如根据语义点识别进行话术推荐、打标签等； 2、希望可以和网易互客打通。

个人感觉价格比较贵，性价比一般，希望可以优惠一点。另外，可以再加强一下稳定性，通话时会出现声音听不清等情况。