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鲸脉·IT服务管理中心(ITSM)
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鲸脉·IT服务管理中心(ITSM)和SolarWinds Service Desk哪个好用
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产品介绍
提升管理效率和用户体验,实现 IT 服务管理体系的升级
成功地管理雇员服务需要哪些条件的 IT 服务管理 (ITSM) 解决方案
所属公司
广州嘉为科技有限公司
SolarWinds Worldwide, LLC
成立时间
2001年
2008年
融资情况
B轮,3亿
-
人员规模
501-1000人
-
主要客户规模
-
中型企业(72%)
主要服务行业
-
-
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企业IM工具融合
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开箱即用的流程实践
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-
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79
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
27%
中型企业
(51-1000人)
-
72%
大型企业
(1000人以上)
-
1%
评分
综合评分
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3.1
分
易用性
暂无评分
4.2
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
4.0
分
点评
有帮助的好评
-
允飞槐
市场部经理
这是我迄今为止遇到的最好的工具,它能够为专注于最终用户的客户提供透明的帮助台服务。他们的客户支持也非常好
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有帮助的差评
-
咎雅琴
技术支持人员
缺乏可定制性,用户体验过于复杂,票证的自定义视图几乎不起作用几乎没有可用的集成。
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ServiceNow-IT Service Management
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