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天润融通-文本机器人
FeelChat在线客服系统
天润融通-文本机器人和FeelChat在线客服系统哪个好用
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产品介绍
满足企业售前获客、售中咨询、售后服务等多种业务场景,提高服务和营销效率,留住每一条商机
基于客户生命周期的联络中台,个性化的一站式客户联络中心解决方案。
所属公司
北京天润融通科技股份有限公司
成都菲莱克斯科技有限公司
成立时间
2006年
2014年
融资情况
IPO,5.59亿
未融资
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
中型企业(62%)
小型企业(50%)
主要服务行业
-
教育(25%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
与企业的形象统一
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禁用词/敏感词
禁用词/敏感词
自动分配
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对话路由
对话路由
接待服务能力
接待服务能力
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-
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源码授权
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源码交付/可二次开发
私有化产品授权
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不限坐席/永久
私有化坐席授权
咨询客服
一个坐席/永久
公有云
880元起
一个坐席/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
6%
50%
中型企业
(51-1000人)
62%
40%
大型企业
(1000人以上)
32%
10%
客户行业
-
-
-
-
教育
25%
美妆
25%
互联网
25%
培训
25%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
分
5.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
分
5.0
分
点评
有帮助的好评
张先生
其他制造业
市场推广总监
有了智能机器人的辅助,我们在业务高峰期的时候,也能够及时应答客户,避免了客户等待时间过程而离开的情况,帮我们挽回了很多客户,值得信赖和选择!
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?
互联网/电信/软件信息技术服务
客服专员
支持多渠道接入,例如:抖音、微信公众号及小程序。功能齐全,性价比超高,值得推荐????????????
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有帮助的差评
-
訉訫
互联网/电信/软件信息技术服务
销售总监
客服机器人这个功能相对简单了一点,不过听说他们对接了百度unit智能机器人,真要应用比较复杂,也是能够支持,性价比可能不会太高,毕竟百度的产品,还是希望有时间能够提升一下客服机器人的功能
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客户案例
-
学美网
教育
11-50人
学美网-通过FeelChat和FeelCRM打造一体化平台
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
AI智能客服机器人
在线客服平台
产品截图
截图对比
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1/9
替代品
乐言科技
飞鸽传书
实在智能RPA
美洽
小一机器人
Zoho Desk
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