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产品介绍
全渠道多样化智能客服,代替人工服务补充人工服务时间,推进企业为客户提供高效优质服务
基于客户生命周期的联络中台,个性化的一站式客户联络中心解决方案。
所属公司
云号(北京)科技有限公司
成都菲莱克斯科技有限公司
成立时间
2015年
2014年
融资情况
A轮
未融资
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
-
小型企业(50%)
主要服务行业
-
教育(25%)
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功能
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视频客服
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与企业的形象统一
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禁用词/敏感词
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智能分配接待
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不限坐席/永久
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一个坐席/永久
公有云
880元起
一个坐席/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
50%
中型企业
(51-1000人)
-
40%
大型企业
(1000人以上)
-
10%
客户行业
-
-
-
-
教育
25%
美妆
25%
互联网
25%
培训
25%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
5.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
5.0
分
点评
有帮助的好评
-
?
互联网/电信/软件信息技术服务
客服专员
支持多渠道接入,例如:抖音、微信公众号及小程序。功能齐全,性价比超高,值得推荐????????????
查看更多
有帮助的差评
-
訉訫
互联网/电信/软件信息技术服务
销售总监
客服机器人这个功能相对简单了一点,不过听说他们对接了百度unit智能机器人,真要应用比较复杂,也是能够支持,性价比可能不会太高,毕竟百度的产品,还是希望有时间能够提升一下客服机器人的功能
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客户案例
-
学美网
教育
11-50人
学美网-通过FeelChat和FeelCRM打造一体化平台
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
AI智能客服机器人
在线客服平台
产品截图
截图对比
1/4
1/9
替代品
TalkXpert
飞鸽传书
Watson Assistant
美洽
逸创云客服
Zoho Desk
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