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新致智能客服系统
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产品介绍
智能客服系统
远传U客采用云计算、大数据、人工智能等技术,即开即用,按需扩展,0建设成本、0维护成本;实现客户服务营销一体化。
所属公司
上海新致软件股份有限公司
浙江远传信息技术股份有限公司
成立时间
1994年
2004年
融资情况
股权融资
战略融资,数亿
人员规模
1001-5000人
11-50人
主要客户规模
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主要服务行业
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客户规模
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(50人及以下)
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中型企业
(51-1000人)
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大型企业
(1000人以上)
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问答
热门问答
新致智能客服系统怎么收费?新致智能客服系统价格是多少?
4个回答
新致智能客服系统的收费方式是基于企业的需求量和使用频率来计算的。具体来说,新致智能客服系统的价格取决于以下几个因素:企业规模、客服系统的类型和功能、使用频率以及定制服务等。 对于小型企业,新致智能客服系统的价格通常较低,大约在每月几百元左右。而对于中型和大型企业来说,价格可能会高出数倍,甚至更高。此外,如果企业需要特殊的定制服务,价格也会随之增加。 总的来说,新致智能客服系统的价格是比较灵活的,可以根据企业的需求定制相应的方案。如果您对新致智能客服系统的价格有任何疑问,建议您直接联系新致智能客服系统的客服人员,他们会根据您的具体情况给出详细的报价。
新致智能客服系统有什么功能?
4个回答
新致智能客服系统是一种基于人工智能技术的自动化客服解决方案,它拥有多种功能,以下是其中的几个: 1. 自然语言处理:这项功能允许机器理解和处理自然语言,并自动回答用户问题。新致智能客服系统可以自动识别用户的意图,并给出最佳答案。这大大提高了客户满意度。 2. 多渠道支持:新致智能客服系统可以适应多种渠道,包括网站、手机应用程序、社交媒体等,为客户提供全天候服务。不管客户使用什么渠道,系统都能保证一致的服务质量。 3. 数据分析:新致智能客服系统能够收集和分析大量的数据,从而更好地理解客户需求和行为。通过分析数据,系统可以推荐最佳解决方案,提高客户满意度。 4. 自助服务:新致智能客服系统可以提供自助服务,如常见问题解答、在线帮助文档等,帮助客户快速解决问题。这种自助服务模式可以减少客服部门的工作量,提高效率。 5. 人工智能与人工服务结合:新致智能客服系统还可以将人工智能和人工服务结合起来,提高客户满意度。当机器无法解决问题时,系统可以将客户转接到人工客服,并且自动将之前的对话记录传递给人工客服,从而更好地服务客户。 总之,新致智能客服系统是一种功能强大的解决方案,可以提高客户满意度、降低成本、提高效率。
新致智能客服系统是什么?新致智能客服系统怎么样?
4个回答
新致智能客服系统是一种基于人工智能技术的智能客服解决方案。该系统通过自然语言处理、语音识别、机器学习等先进技术,实现了自动应答、智能导航、智能咨询、人机对话等多种功能,可以帮助企业提高客户服务效率和满意度,降低人力成本和管理成本。 新致智能客服系统具有以下特点: 1. 多渠道支持:支持Web、App、微信等多个渠道的接入,可以随时随地为客户提供便捷的服务。 2. 人性化交互:具备自然语言处理技术,可以理解客户的语言习惯,进行智能应答和咨询,提高客户满意度。 3. 智能导航:通过智能引导技术,快速准确定位客户需求,提供相关服务和解决方案。 4. 数据分析:通过大数据技术,对客户的反馈和行为进行分析,优化服务流程和产品设计,提高客户满意度和忠诚度。 5. 定制化开发:可以根据企业的业务需求和品牌形象进行定制化开发,满足不同行业和企业的特定需求。 总的来说,新致智能客服系统是一款高效、智能、可定制化的客服解决方案,可以帮助企业提高客户服务水平,降低成本,增强竞争力。
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如何使用远传u客?
1个回答
用户可通过手机应用程序或电视机上下载的应用程序来进行控制。电视机或手机上下载的应用程序需要登录中华电信的账户才能正常使用。
远传u客需要哪些硬件设备支持?
1个回答
远传u客需要一个网关设备和智能设备的集合来实现家庭智能控制和监控。
远传u客需要支付什么费用?
1个回答
宇宙猫支持支付宝、微信、银联、信用卡等多种支付方式,用户可以选择自己便利的方式进行支付。
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