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网易七鱼-在线客服
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基本概括

评分情况
暂无评分
4.3
产品介绍
解决问题发现价值的在线客户服务
网易七鱼——提供全渠道、全场景的智能客服服务。
所属公司
杭州朗和科技有限公司
网易(杭州)网络有限公司
成立时间
2009年
1997年
融资情况
未融资
未融资
人员规模
501-1000人
5001-10000人
主要客户规模
中型企业(38%)
中型企业(44%)
主要服务行业
电商零售(100%)
电商零售(19%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
售前机器人
售前机器人
洞察客户需求
洞察客户需求
服务过程监控
服务过程监控
高效接待客户
高效接待客户
云呼叫中心
云呼叫中心
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
标准版
咨询 可免费试用
专业版
咨询 可免费试用
旗舰版
咨询 可免费试用
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
30%
39%
中型企业
(51-1000人)
38%
44%
大型企业
(1000人以上)
32%
17%

客户行业

电商零售 100%
-
-
-
-
-
电商零售 19%
零售 19%
互联网 13%
奢侈品 13%
医疗 6%
其它 30%

评分

综合评分
暂无评分
4.3
易用性
5.0
4.4
稳定性
暂无评分
4.1
售后服务
5.0
4.5

分类

特殊分类
-
-

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