对比以下产品,看看哪个更适合你?
根据用户点评的偏好数据以及产品相关信息进行比较,希望通过点评以及产品信息的实时数据计算,帮助你做出最佳的选择,哪一个更适合你的业务需求。
发至邮箱
下载报告
新致智能客服系统
咨询产品
免费试用
一知智能
咨询产品
免费试用
添加产品
(还可添加2个)

基本概括

评分情况
暂无评分
暂无评分
产品介绍
智能客服系统
一知智能是一家专注于NLP人机交互领域的研发型人工智能公司,致力于通过领先的NLP技术为全球用户提供优质的智能化服务。
所属公司
上海新致软件股份有限公司
杭州一知智能科技有限公司
成立时间
1994年
2017年
融资情况
股权融资
B轮,超亿
人员规模
1001-5000人
201-500人
主要客户规模
-
小型企业(40%)
主要服务行业
-
-

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
智能外呼机器人
1100 /月
智能反诈预警机器人
1300 /月
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
-
40%
中型企业
(51-1000人)
-
21%
大型企业
(1000人以上)
-
39%

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
暂无评分

问答

热门问答
新致智能客服系统有什么功能?
4个回答
新致智能客服系统是一种基于人工智能技术的自动化客服解决方案,它拥有多种功能,以下是其中的几个: 1. 自然语言处理:这项功能允许机器理解和处理自然语言,并自动回答用户问题。新致智能客服系统可以自动识别用户的意图,并给出最佳答案。这大大提高了客户满意度。 2. 多渠道支持:新致智能客服系统可以适应多种渠道,包括网站、手机应用程序、社交媒体等,为客户提供全天候服务。不管客户使用什么渠道,系统都能保证一致的服务质量。 3. 数据分析:新致智能客服系统能够收集和分析大量的数据,从而更好地理解客户需求和行为。通过分析数据,系统可以推荐最佳解决方案,提高客户满意度。 4. 自助服务:新致智能客服系统可以提供自助服务,如常见问题解答、在线帮助文档等,帮助客户快速解决问题。这种自助服务模式可以减少客服部门的工作量,提高效率。 5. 人工智能与人工服务结合:新致智能客服系统还可以将人工智能和人工服务结合起来,提高客户满意度。当机器无法解决问题时,系统可以将客户转接到人工客服,并且自动将之前的对话记录传递给人工客服,从而更好地服务客户。 总之,新致智能客服系统是一种功能强大的解决方案,可以提高客户满意度、降低成本、提高效率。

分类

共有分类
暂无共有分类

产品截图

截图对比
1/1
1/5
消息通知
咨询入驻
商务合作