优音氪智能客服和合力亿捷哪个好用

优音氪智能客服产品是和企业微信联合研发上架的一款轻应用，在企业微信内一键安装即可使用，能解决企业全场景的客服需求。 价格也是公开透明：300元/坐席/年 优音氪智能客服产品内包含了400电话客服和在线客服， 如果企业已经办理了400电话，可实现无缝打通，不收取任何费用；如果要新办理400电话，可在此基础上给予折扣优惠

第一是【微信客服】：就是客户用自己的微信，通过扫码或者点链接找到咱们的客服，进行咨询。可用官网、公众号、小程序、视频号、抖音、知乎、产品包裹卡等各种场景。 第二是【机器人客服】：自动解决客户的基础咨询 第二是电话客服：就是400电话，办理后咱在企业微信就能查通话记录、加客户微信。 第三是【工单】：如果客户的需求咱们当时接待的这个客服解决不了，就可以提交工单然后请相对应的责任人协助完成 第四是【话术库】：客户咨询的问题太常规或者太普遍，咱就可以在话术库提前配置好，有类似的问题一键就发出去了。 第五是【数据洞察】，可查看通话记录、聊天记录、工单数据等 优点是基于企业微信，能借助最低的成本开始部署企业私域运营

优音氪智能客服是一款基于人工智能技术开发的客服系统，旨在为企业提供高效、便捷、个性化的客服服务。该系统可以通过语音识别、自然语言处理等技术实现与用户的对话，并快速解答用户的问题，提供产品信息咨询、售前售后服务等多种服务。优音氪智能客服还可以通过数据分析，不断优化客户服务体验，提高客户满意度。 优音氪智能客服具有以下优点：一是24小时在线，随时随地都可以提供服务；二是响应速度快，能够即时解决用户的问题；三是能够根据用户的需求和语境，提供个性化的服务；四是能够大量减少人工客服的工作量，提高工作效率。因此，优音氪智能客服在当前智能化服务市场中具有广阔的应用前景和商业价值。

合力亿捷（Hollycrm）并不是一家传统意义上的外包公司。虽然公司提供软件开发和解决方案服务，但是与一般的外包公司不同的是，合力亿捷主要的服务对象是企业和机构客户，而不是个人消费者。 合力亿捷提供的服务主要包括工业自动化、轨道交通、数字化制造、智能物流、云计算等多个领域，公司的产品和解决方案都是针对企业的特定需求进行开发的，因此对于客户的业务流程和操作模式有深入的了解和掌握。 相比于传统的外包公司，合力亿捷的服务更加专业化、定制化，针对客户的实际需求提供量身定制的解决方案，而不是简单的把任务分配给一些开发人员进行软件编码。公司拥有专业的技术团队和优秀的项目管理团队，能够帮助客户实现数字化转型，提升企业的竞争力和效率。 总之，合力亿捷并不是一家传统意义上的外包公司，而是一家提供软件产品和解决方案服务的高科技企业，服务的对象是企业和机构客户。

北京合力亿捷科技股份有限公司是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司，致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。 上市公司合力亿捷(原合力金桥)是云呼叫中心系统提供商,专注呼叫中心行业16年,提供专业的云呼叫中心系统搭建方案,成功案例:滴滴出行 京东商城 58同城 智联招聘 。 业务范围包括：呼叫中心全套解决方案、行业应用软件开发和云服务。目前，合力亿捷的软件和服务已经被1000多家企业采用，分布在电信、金融、保险、速递物流、广电、教育等众多行业，包括京东商城、58同城、国美电器、苏宁电器、中国电信、中国联通、中国移动等多家知名企业都与合力亿捷达成协作。

合力亿捷科技股份有限公司是一家中国高科技企业，总部位于北京市，主要提供软件产品和解决方案服务。公司自主开发的软件产品和提供的解决方案服务涉及多个领域，如工业自动化、轨道交通、数字化制造、智能物流、云计算等。 合力亿捷拥有一支强大的技术团队和项目管理团队，他们拥有丰富的行业经验和专业知识，能够针对客户的特定需求提供全面的技术支持和解决方案服务，实现数字化转型。此外，公司自主研发了多款软件产品，这些产品在行业内广泛应用并受到好评，如Hollycrm客户关系管理系统、Hollymesa工业自动化系统、Hollyrail轨道交通控制系统等。 通过提供高质量的软件解决方案和产品服务，合力亿捷在行业内赢得了良好的声誉和客户信任。公司的客户遍布全国，包括国内知名的企业和机构，如中国铁路、中国电信、中车株洲电力机车、大同煤业等。 合力亿捷一直以来都秉承着"客户至上、质量第一、诚信守约、共创双赢"的价值观，不断追求创新和卓越，为客户提供优质的软件产品和解决方案服务。因此，合力亿捷是一家有实力和口碑的高科技企业。