大汉软件-Erobot企业智能客服机器人管理系统和Watson Assistant哪个好-有什么区别-优缺点-36氪企服点评

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大汉软件-Erobot企业智能客服机器人管理系统

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Watson Assistant

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基本概括

评分情况

暂无评分

3.7 分

产品介绍

基于自然语义识别分析和智能搜索技术，实现企业对外客服答疑、对内知识解惑的人机交互智能客服系统。

Watson Assistant：帮助您的客户快速轻松地完成任何渠道的工作。

所属公司

大汉软件股份有限公司

International Business Machines Corporation

成立时间

2000年

1911年

融资情况

股权融资,未披露

-

人员规模

501-1000人

-

主要客户规模

-

中型企业(60%)

主要服务行业

-

-

查看产品详情

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功能

商家功能商家提供的产品功能信息对比

共有功能

暂无共有功能

差异功能

针对性智能答疑

针对性智能答疑

多渠道服务体验

多渠道服务体验

最大限度提高性能

最大限度提高性能

支持客服

支持客服

实时指导

实时指导

展开

定价

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不支持

不支持

定制

不支持

支持

价格套餐

-

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免费版

免费 /年

按月付费版本

140 美元起/月

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客户规模

小型企业

(50人及以下)

-

40%

中型企业

(51-1000人)

-

60%

大型企业

(1000人以上)

-

0%

评分

综合评分

暂无评分

3.7 分

易用性

暂无评分

4.2 分

稳定性

暂无评分

暂无评分

售后服务

暂无评分

3.9 分

点评

有帮助的好评

-

软件工程师

通过利用IBM Watson Assistant的人工智能功能，将能够在几个小时内设计出我自己的聊天机器人，而无需编写一行代码。

有帮助的差评

-

无法编写自定义代码，也无法用于大型项目。

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分类

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AI智能客服机器人

AI智能客服机器人

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-

-

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替代品

实在智能RPA

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