商能CRM和EC哪个好用

商能CRM是一款基于云计算的客户关系管理软件，旨在帮助企业提升客户服务水平、提高销售效率和管理团队绩效。商能CRM主要包括客户管理、销售管理、市场营销、团队管理四大模块，涵盖了企业日常运营所需的关键功能。 商能CRM具有易用性、灵活性、安全性等优点。首先，商能CRM采用人性化设计，操作简单易上手，用户无需专业技能即可快速上手使用；其次，商能CRM提供多种自定义功能，能够根据不同企业的实际情况进行定制，满足企业个性化需求；最后，商能CRM采用了严格的数据安全机制，保证用户数据的安全性和隐私性。 总之，商能CRM是一款功能全面、易用性高、安全性好的客户关系管理软件，可以有效提高企业的销售业绩和客户服务水平，是值得企业考虑的一款CRM软件。

商能CRM采用SSL协议进行数据传输加密，支持密码强度设置、登录IP白名单、IP地址限制等多重安全保障措施。

商能CRM提供专业的培训和技术支持团队，用户可以通过在线客服、电话咨询、邮件等方式获取优质的技术服务。

EC SCRM导出客户的方法： 选择【我的客户】，-【筛选客户】-【导出】。 扩展资料： 1、查看客户是否有销售计划：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【是否有销售计划】-【属于】-【是】过滤即可筛选。 2、同事共享给我的客户：点击EC客户端进入【我的客户》页面，选择【分享客户】，查看同事共享给我的客户。 3、选择指定时间/最近没有跟进的客户：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【未更新动态时间】的时间节点即可查询。

以下是EC SCRM客户端彻底删除客户的办法： 1. 点击EC客户端 2. 进入【我的客户】->【团队客户】->选择需要删除的客户 3. 点击方框右侧【菜单】-【删除客户】，客户将被完全删除(包括所有跟踪记录都会删除)。 注意： “删除客户”需要相应的权限，如没有权限，请联系企业管理员删除。 已删除的客户没有轨迹查看；如果企业管理员删除了该雇员的客户，被删除的员工可以在会话列表——服务消息中看到行动轨迹。

关于EC SCRM能不能监控聊天记录的问题： 首先，不经过当事人同意监控聊天记录是不合法的。 对于EC SCRM这个软件： 1. 客户通过EC或相关QQ发送文件是否会有记录？ EC及相关QQ只记录文字和图片信息，文件传输不会被记录，只能在会话框中查看聊天记录。 2. 没有登陆EC，直接用QQ联系客户，EC上会有记录吗？ 为了保证用户的隐私权，当EC客户与QQ好友进行关联时，无论使用EC或QQ与客户交流，都会有EC客户库中的聊天记录，如果没有相关的客户，就没有聊天记录。