咚咚CRM和EC哪个好用

咚咚CRM是一款集客户管理、销售管理、市场营销、客服支持等功能于一体的综合性CRM系统。具体功能包括：客户信息管理，可以记录客户基本信息、联系人、历史记录等；销售管理，可以进行销售机会管理、销售订单管理、销售预测等；市场营销，可以进行市场调研、邮件营销、社交媒体营销等；客服支持，可以提供客户服务支持、投诉管理、售后服务等。同时，咚咚CRM还有强大的报表分析功能，可以帮助企业对销售业绩、客户反馈等进行数据分析和决策。此外，咚咚CRM还支持移动端应用，方便用户随时随地进行信息管理和沟通。总之，咚咚CRM具备全面、灵活、易用的特点，为企业提供更好的客户管理和销售管理工具。

咚咚CRM是一款基于云端的客户关系管理软件，旨在帮助企业更好地管理客户关系、提高销售效率和客户满意度。咚咚CRM具有多种功能，包括客户管理、销售管理、营销管理、服务管理等，能够全方位地满足企业对于客户关系的需求。 首先，咚咚CRM的客户管理功能可以帮助企业建立完整的客户档案信息，包括客户基本信息、联系人信息、交易信息、服务信息等，从而实现对客户信息的全面管理和维护。其次，咚咚CRM的销售管理功能可以帮助企业实现销售流程的管控，包括线索跟进、商机管理、销售预测等，从而提高销售效率和业绩。此外，咚咚CRM的营销管理功能可以帮助企业实现市场营销的策划和执行，包括营销活动管理、邮件营销、短信营销等，从而提升客户参与度和忠诚度。最后，咚咚CRM的服务管理功能可以帮助企业实现客户服务的全流程管理，包括服务工单管理、服务级别协议管理、客户反馈管理等，从而提高客户满意度和口碑。 总的来说，咚咚CRM是一款功能丰富、易于使用、灵活可定制的客户关系管理软件，帮助企业实现客户信息的全面管理和维护，提高销售效率和客户满意度，是中小企业进行客户管理的不二选择。

咚咚CRM是一款以客户关系管理为核心的SaaS产品，主要针对中小企业提供多种功能，如客户管理、销售管理、营销活动、售后服务等。咚咚CRM根据不同的需求提供了不同的收费方案，价格也因此而有所不同。 咚咚CRM目前提供了三种收费方案：基础版、标准版和专业版。基础版是免费的，适合于个人或者小型企业使用。标准版每月收费99元，适合于中小型企业的日常使用。专业版每月收费299元，适合于大型企业的使用。咚咚CRM还提供了一些增值服务，如自定义域名、数据备份等，需要额外收费。 咚咚CRM的收费方式是按照月度订购的，用户可以根据自身需求随时更改版本。此外，咚咚CRM还提供了免费试用期，用户可以在试用期内免费体验不同版本的功能，以便选择最适合自己的版本。总的来说，咚咚CRM的价格相对于同类产品来说是比较实惠的，同时提供了多种版本和增值服务，可以满足不同企业的需求。

EC SCRM导出客户的方法： 选择【我的客户】，-【筛选客户】-【导出】。 扩展资料： 1、查看客户是否有销售计划：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【是否有销售计划】-【属于】-【是】过滤即可筛选。 2、同事共享给我的客户：点击EC客户端进入【我的客户》页面，选择【分享客户】，查看同事共享给我的客户。 3、选择指定时间/最近没有跟进的客户：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【未更新动态时间】的时间节点即可查询。

以下是EC SCRM客户端彻底删除客户的办法： 1. 点击EC客户端 2. 进入【我的客户】->【团队客户】->选择需要删除的客户 3. 点击方框右侧【菜单】-【删除客户】，客户将被完全删除(包括所有跟踪记录都会删除)。 注意： “删除客户”需要相应的权限，如没有权限，请联系企业管理员删除。 已删除的客户没有轨迹查看；如果企业管理员删除了该雇员的客户，被删除的员工可以在会话列表——服务消息中看到行动轨迹。

关于EC SCRM能不能监控聊天记录的问题： 首先，不经过当事人同意监控聊天记录是不合法的。 对于EC SCRM这个软件： 1. 客户通过EC或相关QQ发送文件是否会有记录？ EC及相关QQ只记录文字和图片信息，文件传输不会被记录，只能在会话框中查看聊天记录。 2. 没有登陆EC，直接用QQ联系客户，EC上会有记录吗？ 为了保证用户的隐私权，当EC客户与QQ好友进行关联时，无论使用EC或QQ与客户交流，都会有EC客户库中的聊天记录，如果没有相关的客户，就没有聊天记录。