信确CRM是一款全面且易于使用的客户关系管理软件。其主要功能包括:
1. 客户管理:可以通过信确CRM集中管理公司的潜在客户、现有客户和合作伙伴等,实时了解客户信息、需求和交易状态。
2. 销售管理:提供全面的销售管理工具,如销售机会管理、销售目标设定、销售业绩跟踪、报价和合同管理等,帮助企业高效地管理销售流程。
3. 市场营销:支持市场营销活动的规划、执行和跟踪,例如营销活动计划、电子邮件营销、社交媒体营销等。
4. 客服管理:提供完善的客户服务工具,如客户投诉处理、售后服务管理、客户满意度调查等,帮助企业提升客户满意度和忠诚度。
5. 数据分析:信确CRM还提供了强大的数据分析功能,可以对客户、销售和市场等方面的数据进行深入分析,为企业决策提供有力的支持。
总体来说,信确CRM是一款功能全面、易于使用、能够帮助企业提升客户关系管理能力的软件。