云号科技-AI客服和Watson Assistant哪个好-有什么区别-优缺点-36氪企服点评

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云号科技-AI客服

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Watson Assistant

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基本概括

评分情况

暂无评分

3.7 分

产品介绍

全渠道多样化智能客服，代替人工服务补充人工服务时间，推进企业为客户提供高效优质服务

Watson Assistant：帮助您的客户快速轻松地完成任何渠道的工作。

所属公司

云号（北京）科技有限公司

International Business Machines Corporation

成立时间

2015年

1911年

融资情况

A轮

-

人员规模

11-50人

-

主要客户规模

-

中型企业(60%)

主要服务行业

-

-

查看产品详情

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功能

商家功能商家提供的产品功能信息对比

共有功能

暂无共有功能

差异功能

自动沉淀CRM

自动沉淀CRM

自动记录访问行为

自动记录访问行为

全方位洞察客户

全方位洞察客户

智能分配接待

智能分配接待

富媒体高效沟通

富媒体高效沟通

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不支持

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定制

不支持

支持

价格套餐

-

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免费版

免费 /年

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140 美元起/月

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客户规模

小型企业

(50人及以下)

-

40%

中型企业

(51-1000人)

-

60%

大型企业

(1000人以上)

-

0%

评分

综合评分

暂无评分

3.7 分

易用性

暂无评分

4.2 分

稳定性

暂无评分

暂无评分

售后服务

暂无评分

3.9 分

点评

有帮助的好评

-

软件工程师

通过利用IBM Watson Assistant的人工智能功能，将能够在几个小时内设计出我自己的聊天机器人，而无需编写一行代码。

有帮助的差评

-

无法编写自定义代码，也无法用于大型项目。

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分类

共有分类

AI智能客服机器人

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-

-

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替代品

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