报修管家的使用起来并不复杂。首先,用户只需要下载并安装这款APP,然后进行注册和登录即可使用。在使用过程中,用户只需按照提示填写相关信息,选择需要维修的设施或问题类型,并上传照片或视频等资料,即可提交报修申请。此外,用户还可以随时查看自己的报修记录和处理进度。
对于物业管理人员和维修工程师,报修管家提供了专门的后台管理系统,可以帮助他们更加高效地处理报修请求。维修工程师可以通过手机端接收任务、查看工单详情、上传维修结果等操作,而物业管理人员则可以实时监控维修进度、统计数据分析等。总体来说,报修管家非常易用,既方便了业主报修,又提高了物业管理和维修效率。