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探迹智能呼叫
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基本概括

评分情况
暂无评分
3.5
产品介绍
致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售效率。
利用智能机器人电话外呼,快速有效筛出目标客户,助力精准获客。
所属公司
广州探迹科技有限公司
上海微问家信息技术有限公司
成立时间
2016年
2014年
融资情况
B+轮-3亿人民币
B+轮,2000万美元
人员规模
501-1000人
51-200人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(59%)
主要服务行业
-
餐饮(13%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
AI语音自动识别
AI语音自动识别
客户管理价值最大化
客户管理价值最大化
多场景话术
多场景话术
线路资源稳定,接通高
线路资源稳定,接通高
集成多种高效触达方式
集成多种高效触达方式
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
50%
33%
中型企业
(51-1000人)
50%
59%
大型企业
(1000人以上)
0%
8%

客户行业

-
-
-
-
-
-
餐饮 13%
互联网 13%
服务 13%
医美 7%
零售 7%
其它 47%

评分

综合评分
暂无评分
3.5
易用性
4.0
4.4
稳定性
4.0
4.2
售后服务
4.6
4.4

问答

热门问答
探迹智能呼叫有什么功能?
4个回答
探迹智能呼叫是一款基于人工智能技术的呼叫系统,它可以帮助企业提高客户服务质量,降低客户服务成本,在提升客户满意度的同时,也能为企业节省大量的人力资源。 探迹智能呼叫的功能主要包括以下几个方面: 1. 自动应答:探迹智能呼叫可以自动接听客户的电话,无需等待客服人员的接听,从而降低客户等待时间,提高客户满意度。 2. 语音导航:当客户拨打企业电话时,探迹智能呼叫会根据客户的需求进行语音导航,引导客户选择相应的服务或部门,从而快速解决客户问题。 3. 语音识别:探迹智能呼叫内置有先进的语音识别技术,可以识别客户的语音输入,从而更加准确地理解客户需求,提供更加精准的服务。 4. 智能分配:探迹智能呼叫可以根据客户的需求和问题类型,自动将客户电话分配给最合适的客服人员进行处理,提高客户问题解决效率。 5. 数据分析:探迹智能呼叫可以对客户的通话记录进行数据分析,从而了解客户的需求和偏好,为企业提供更加精准的客户服务。 6. 人工转接:当探迹智能呼叫无法解决客户问题时,可以自动将客户电话转接给人工客服人员处理,从而保障客户的问题得到及时解决。 总之,探迹智能呼叫是一款高效、智能、方便的呼叫系统,可以为企业提供更加优质的客户服务,提高客户满意度,降低客户服务成本,是现代企业客户服务的必备工具。
励销电话机器人体验感怎么样?
4个回答
励销电话机器人是一种新兴的自动化营销工具,它可以帮助企业更有效地进行电话营销和客户服务。我认为,励销电话机器人的体验感大致上可以分为以下几个方面。 首先,对于企业来说,励销电话机器人可以提高营销效率,并节省人力成本。因为机器人可以自动拨打电话、识别客户需求并提供解决方案,这样企业就可以将更多精力放在其他重要的业务上,而不必过多地依赖人工操作。 其次,从客户的角度来看,如果机器人能够给出准确、有用的信息,那么客户的体验感应该也会很好。毕竟,客户在接听电话的时候,最关心的往往是自己的问题能否得到解决。如果机器人能够满足客户的需求,那么客户对企业的印象自然也会更好。 不过,励销电话机器人也存在一些挑战。比如,机器人的语音识别技术和自然语言处理能力还需要进一步提高,才能更好地理解客户的意图和语言表达。此外,一些客户可能会因为不喜欢与机器人交互而拒绝接听电话,这也会对企业的营销效果造成一定的影响。 综上所述,励销电话机器人的体验感是一个复杂的问题,它涉及到多个方面,需要企业在使用机器人的过程中不断地优化和改进。如果企业能够充分利用机器人的优势,同时也注意解决机器人存在的问题,那么励销电话机器人的体验感应该会越来越好。

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