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FeelDesk工单系统
才望云
FeelDesk工单系统和才望云哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
2点评
3.5
分
43点评
产品介绍
让工作有闭环,让服务更高效。打通企业微信与钉钉生态
kintone才望云——一款彻底实现0代码开发的轻量型项目管理软件,一个软件,无限应用。
所属公司
成都菲莱克斯科技有限公司
才望子信息技术 (上海) 有限公司
成立时间
2014年
2007年
融资情况
未融资
未融资
人员规模
11-50人
51-200人
主要客户规模
中型企业(76%)
小型企业(72%)
主要服务行业
服务(20%)
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
开放API
开放API
多项目管理
多项目管理
多渠道发布工单
多渠道发布工单
跨分支部门/协作
跨分支部门/协作
工单数据统计
工单数据统计
展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
开发者版(DEV)
咨询
源码交付/持续服务
源码授权
咨询
源码交付/可二次开发
私有化账号终生
咨询
永久/账号
私有化账号年租
咨询
/年/账号
公有云专业版
398
/年/账号
公有云标准版
198
/年/账号
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
4%
72%
中型企业
(51-1000人)
76%
27%
大型企业
(1000人以上)
20%
1%
客户行业
服务
20%
专业服务
20%
科技
20%
媒体
20%
互联网
20%
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-
-
评分
综合评分
暂无评分
3.5
分
易用性
4.7
分
4.4
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.7
分
4.3
分
点评
有帮助的好评
顺其自然
教育/科研
高级工程师
对我们来说最看重的就是可以对接多个邮箱,没有局限于一个,对国外客户很友好,邮件转工单也很方便,适合我们公司
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zzz0106
其他制造业
产品经理
在上一家公司的时候用过这个系统,功能很全面,灵活性很强。因为前一家公司属于中小企业,刚起步,业务流程一直都在优化,很多系统都是用一段时间就不适用了,换系统成本太高。才望云就是很便捷,售后有稳定的一对一技术支持,我们的需求一变化,技术人员就马上帮助我们修改设计,而且不需要编程,交付周期很快,经常很快就搭建好新的功能给我们使用,是可以长期使用的,非常贴合业务的系统。
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有帮助的差评
訉訫
互联网/电信/软件信息技术服务
销售总监
对于项目型需求的企业而言,FeelDesk工单系统的流程引擎管理相对较弱,听说今年在研发阶段,也不知道多久能上线,期待中
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second
其他制造业
主管
系统客户档案和订单管理的功能中,建议优化界面的交互和层级结构,因为这两项中的信息都比较多,得提高查找和阅读的效率,最好还能加入可视化的视图辅助管理。
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问答
热门问答
feeldesk工单系统如何提高工单响应时间?
1个回答
为提高工单的响应时间,您可以使用feeldesk工单系统提供的自动分配功能。可以根据客户的问题类型、优先级和团队成员的负荷情况等因素,自动将工单分配给最合适的团队成员。此外,您还可以设置自动回复模板,让客户在提交工单后立即收到一条确认信息。
什么是feeldesk工单系统?
1个回答
feeldesk工单系统是一款针对企业客服团队设计的工单管理软件,旨在提高客服团队的工作效率和客户满意度。它可以帮助您追踪和处理客户问题,分配工作任务,并提供实时的工单状态和报告。
feeldesk工单系统如何调整工单的优先级?
1个回答
如果您觉得某个工单的优先级需要调整,可以打开该工单,点击工单详情页面上的优先级选项。然后,选择合适的优先级,保存更改即可。
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才望云crm怎么样
3个回答
很好 才望云包括客户关系管理、市场营销、数据分析和人力资源管理等领域。才望云致力于为企业提供全面的数字化转型解决方案和服务,帮助企业提高工作效率、降低成本并实现业务增长。才望云是一家致力于为企业提供全面数字化转型解决方案和服务的云服务提供商。其主要产品kintone是一款0代码开发的云端项目管理软件,具有强大的可扩展性和灵活的应用定制功能。
才望云多少钱
3个回答
才望云暂时没有公开的价目表,他们的收费是根据企业情况来定的 才望云致力于为企业提供全面的云端应用和解决方案,帮助企业实现数字化转型和业务升级。无论是企业内部的项目管理、流程优化,还是对外的客户关系管理和市场营销,才望云都能提供全方位的支持和服务。
才望云可以有自己的域名吗
3个回答
可以 才望云是一家云服务提供商,提供企业级应用开发和定制服务。其主要产品kintone是一款轻量级的云端项目管理软件,通过0代码开发和可扩展性等特点,帮助用户自定义各种业务应用和工作流程。除此之外,才望云还提供了一系列其他的云端应用和解决方案,包括客户关系管理、市场营销、数据分析和人力资源管理等领域。才望云致力于为企业提供全面的数字化转型解决方案和服务,帮助企业提高工作效率、降低成本并实现业务增长。
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客户案例
万方数据
互联网
201-500人
FeelDesk&万方数据—工单系统,CRM系统订制开发
-
-
-
朝日啤酒(中国)投资有限公司
51-200人
朝日啤酒将kintone应用于促销品管理系统。
好侍食品(中国)投资有限公司
11-50人
好侍运用kintone提升促销效果,扩大业务规模。
东陶(中国)有限公司
11-50人
TOTO运用kintone处理售后服务信息汇总,提升应对处理效率。
查看更多
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
售后服务管理
项目组合管理软件
产品截图
截图对比
1/5
1/7
替代品
瑞云服务云
ProjectLibre
一葫芦
8Manage PM
易售后-工单管理系统
monday.com
推荐对比
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