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FeelDesk工单系统
风车Fengche.co
FeelDesk工单系统和风车Fengche.co哪个好用
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评分情况
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产品介绍
让工作有闭环,让服务更高效。打通企业微信与钉钉生态
Fengche.co 是一个新型的团队协作工具。
所属公司
成都菲莱克斯科技有限公司
杭州风码科技有限公司
成立时间
2014年
2013年
融资情况
未融资
未融资
人员规模
11-50人
1-10人
主要客户规模
中型企业(76%)
小型企业(57%)
主要服务行业
服务(20%)
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
开放API
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多项目管理
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多渠道发布工单
多渠道发布工单
跨分支部门/协作
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工单数据统计
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展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
开发者版(DEV)
咨询
源码交付/持续服务
源码授权
咨询
源码交付/可二次开发
私有化账号终生
咨询
永久/账号
私有化账号年租
咨询
/年/账号
公有云专业版
398
/年/账号
公有云标准版
198
/年/账号
获取独家报价
免费型
¥0
/月
成长型
¥1,980
/年(按年付)
商业型
¥4,980
/年(按年付)
私有型
¥4980起
/年
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
4%
57%
中型企业
(51-1000人)
76%
42%
大型企业
(1000人以上)
20%
1%
客户行业
服务
20%
专业服务
20%
科技
20%
媒体
20%
互联网
20%
-
-
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评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.7
分
5.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.7
分
2.0
分
点评
有帮助的好评
顺其自然
教育/科研
高级工程师
对我们来说最看重的就是可以对接多个邮箱,没有局限于一个,对国外客户很友好,邮件转工单也很方便,适合我们公司
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周子宸
研发总监
界面简洁,ui设计也很赞,用的很舒心
查看更多
有帮助的差评
訉訫
互联网/电信/软件信息技术服务
销售总监
对于项目型需求的企业而言,FeelDesk工单系统的流程引擎管理相对较弱,听说今年在研发阶段,也不知道多久能上线,期待中
查看更多
不及物动词
敏捷 项目经理
虽然有比较强的任务工单能力,但报表可视化能力稍弱
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问答
热门问答
feeldesk工单系统如何提高工单响应时间?
1个回答
为提高工单的响应时间,您可以使用feeldesk工单系统提供的自动分配功能。可以根据客户的问题类型、优先级和团队成员的负荷情况等因素,自动将工单分配给最合适的团队成员。此外,您还可以设置自动回复模板,让客户在提交工单后立即收到一条确认信息。
什么是feeldesk工单系统?
1个回答
feeldesk工单系统是一款针对企业客服团队设计的工单管理软件,旨在提高客服团队的工作效率和客户满意度。它可以帮助您追踪和处理客户问题,分配工作任务,并提供实时的工单状态和报告。
feeldesk工单系统如何调整工单的优先级?
1个回答
如果您觉得某个工单的优先级需要调整,可以打开该工单,点击工单详情页面上的优先级选项。然后,选择合适的优先级,保存更改即可。
查看全部问答
什么是“风车fengcheco”?
1个回答
风车(fengche.co)是中国大陆最大的在线购物平台之一,提供各种产品和服务,涵盖服装、家居、电子产品、美妆等多个领域。
风车fengche.co如何联系风车客服?
1个回答
您可以登录风车账户,点击页面右上角的“客服”按钮与客服人员在线沟通。您也可以在风车网站的帮助中心中找到客服的联系方式。
风车fengche.co如何注册风车账户?
1个回答
您可以在风车官方网站上点击“注册”按钮,填写您的个人信息并创建账户。您也可以使用手机号码或第三方社交媒体账户进行注册。
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客户案例
万方数据
互联网
201-500人
FeelDesk&万方数据—工单系统,CRM系统订制开发
-
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
售后服务管理
项目协作平台
产品截图
截图对比
1/5
1/7
替代品
瑞云服务云
Tower
一葫芦
轻雀协作
易售后-工单管理系统
Smartsheet
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