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企点营销-私域管家SCRM
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基本概括

评分情况
暂无评分
2.1
产品介绍
致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售效率。
企点+企业微信私域流量运营 全渠道客户数据统一沉淀管理。
所属公司
广州探迹科技有限公司
深圳市腾讯计算机系统有限公司
成立时间
2016年
1998年
融资情况
B+轮-3亿人民币
战略融资,2.9亿人民币
人员规模
501-1000人
5001-10000人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(47%)
主要服务行业
-
直播(50%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
社群管理
社群管理
小程序名片
小程序名片
数据统计
数据统计
内容百宝箱
内容百宝箱
会话存档
会话存档
展开
用户点评功能 平台点评内提及的产品功能
共有功能
暂无共有功能
差异功能
全渠道获客
全渠道获客
多渠道活码
多渠道活码
裂变获客
裂变获客
多渠道引流
多渠道引流
客户分类及标签
客户分类及标签
展开

定价

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定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
基础版
¥10800 /年
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
50%
8%
中型企业
(51-1000人)
50%
47%
大型企业
(1000人以上)
0%
45%

客户行业

-
-
直播 50%
广告 50%

评分

综合评分
暂无评分
2.1
易用性
4.0
4.1
稳定性
4.0
4.0
售后服务
4.6
3.7

问答

热门问答
探迹智能呼叫有什么功能?
4个回答
探迹智能呼叫是一款基于人工智能技术的呼叫系统,它可以帮助企业提高客户服务质量,降低客户服务成本,在提升客户满意度的同时,也能为企业节省大量的人力资源。 探迹智能呼叫的功能主要包括以下几个方面: 1. 自动应答:探迹智能呼叫可以自动接听客户的电话,无需等待客服人员的接听,从而降低客户等待时间,提高客户满意度。 2. 语音导航:当客户拨打企业电话时,探迹智能呼叫会根据客户的需求进行语音导航,引导客户选择相应的服务或部门,从而快速解决客户问题。 3. 语音识别:探迹智能呼叫内置有先进的语音识别技术,可以识别客户的语音输入,从而更加准确地理解客户需求,提供更加精准的服务。 4. 智能分配:探迹智能呼叫可以根据客户的需求和问题类型,自动将客户电话分配给最合适的客服人员进行处理,提高客户问题解决效率。 5. 数据分析:探迹智能呼叫可以对客户的通话记录进行数据分析,从而了解客户的需求和偏好,为企业提供更加精准的客户服务。 6. 人工转接:当探迹智能呼叫无法解决客户问题时,可以自动将客户电话转接给人工客服人员处理,从而保障客户的问题得到及时解决。 总之,探迹智能呼叫是一款高效、智能、方便的呼叫系统,可以为企业提供更加优质的客户服务,提高客户满意度,降低客户服务成本,是现代企业客户服务的必备工具。

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