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探迹智能呼叫
容联云通讯
探迹智能呼叫和容联云通讯哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
4点评
2.8
分
13点评
产品介绍
致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售效率。
容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。
所属公司
广州探迹科技有限公司
北京容联易通信息技术有限公司
成立时间
2016年
2009年
融资情况
B+轮-3亿人民币
IPO上市
人员规模
501-1000人
201-500人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(44%)
主要服务行业
-
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
客户管理价值最大化
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集成多种高效触达方式
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多元化营销
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智能销售助理
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定价
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定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
50%
24%
中型企业
(51-1000人)
50%
44%
大型企业
(1000人以上)
0%
32%
评分
综合评分
暂无评分
2.8
分
易用性
4.0
分
4.1
分
稳定性
4.0
分
4.3
分
售后服务
4.6
分
4.3
分
点评
有帮助的好评
冯宗
互联网/电信/软件信息技术服务
销售代表
不需要我们像以前手动输入客户号码,后台上可以一键批量上传客户数据文本,再设置外呼时段,这样一套下来省心省力。
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溜溜梅
互联网/电信/软件信息技术服务
产品经理
多渠道打通在线客服,很方便上手,而且性价比很高
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有帮助的差评
梦想家
批发/零售/贸易
销售代表
转接人工客服过程中的提示音应该再优化下,感觉有点生硬,影响客户体验感。
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孙女士
互联网/电信/软件信息技术服务
销售经理
电话拨打完进行标记后需要定期提醒对应使用人的功能需要更便捷
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问答
热门问答
探迹智能呼叫怎么收费?探迹智能呼叫价格是多少?
4个回答
探迹智能呼叫是一款基于云计算和人工智能技术的呼叫服务平台。目前,探迹智能呼叫的收费模式主要是按照通话时长进行计费,具体收费标准可以根据客户的需求和使用情况来确定,同时也可以选择不同的套餐方案进行订购。 探迹智能呼叫的价格相对较为实惠,具体价格因地区、套餐和使用时间等因素而异。一般来说,探迹智能呼叫的价格在市场中处于中等水平,相对于其他呼叫服务平台而言,探迹智能呼叫在价格方面具有一定的竞争优势。 总之,探迹智能呼叫提供了灵活多样的收费模式和合理的价格策略,能够满足不同用户的需求,并为用户提供高效、便捷、稳定的呼叫服务。
探迹智能呼叫有什么功能?
4个回答
探迹智能呼叫是一款基于人工智能技术的呼叫系统,它可以帮助企业提高客户服务质量,降低客户服务成本,在提升客户满意度的同时,也能为企业节省大量的人力资源。 探迹智能呼叫的功能主要包括以下几个方面: 1. 自动应答:探迹智能呼叫可以自动接听客户的电话,无需等待客服人员的接听,从而降低客户等待时间,提高客户满意度。 2. 语音导航:当客户拨打企业电话时,探迹智能呼叫会根据客户的需求进行语音导航,引导客户选择相应的服务或部门,从而快速解决客户问题。 3. 语音识别:探迹智能呼叫内置有先进的语音识别技术,可以识别客户的语音输入,从而更加准确地理解客户需求,提供更加精准的服务。 4. 智能分配:探迹智能呼叫可以根据客户的需求和问题类型,自动将客户电话分配给最合适的客服人员进行处理,提高客户问题解决效率。 5. 数据分析:探迹智能呼叫可以对客户的通话记录进行数据分析,从而了解客户的需求和偏好,为企业提供更加精准的客户服务。 6. 人工转接:当探迹智能呼叫无法解决客户问题时,可以自动将客户电话转接给人工客服人员处理,从而保障客户的问题得到及时解决。 总之,探迹智能呼叫是一款高效、智能、方便的呼叫系统,可以为企业提供更加优质的客户服务,提高客户满意度,降低客户服务成本,是现代企业客户服务的必备工具。
探迹智能呼叫是什么?探迹智能呼叫怎么样?
4个回答
探迹智能呼叫是一种基于人工智能技术的智能客服解决方案,能够为企业提供高效、精准、便捷的客户服务。探迹智能呼叫可以实现语音自动应答、语音导航、自然语言理解、智能问答等功能,帮助企业提升客户满意度和服务质量。 探迹智能呼叫具有以下优点: 1. 高效:探迹智能呼叫可以通过语音识别技术自动处理大量的客户呼叫,从而提高客户服务效率和响应速度; 2. 精准:探迹智能呼叫可以通过自然语言理解技术分析客户的问题,并结合企业的知识库和业务系统,提供准确的答案和解决方案; 3. 便捷:探迹智能呼叫可以随时随地提供客户服务,不再受时间和地点的限制,同时也节省了企业的人力成本。 总之,探迹智能呼叫是一种高效、精准、便捷的客户服务解决方案,对于提升企业客户服务水平和竞争力具有重要作用。
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容联云通讯主要竞争对手
3个回答
与融联云提供同样服务的还有其他上市公司,包括RingCentral(RNG)和Twilio(TWLO),它们已经成为全球通信平台即服务领域的领导者。还有只专注于呼叫中心的8x8公司。容联云的竞争对手还包括甲骨文(ORCL)、思杰系统、微软,甚至亚马逊。容联云的吸引力在于其在中国的领先地位,作为唯一一家可以为UCaaS和CRM提供一站式解决方案的公司,容联云可以极大地满足中国市场的客户需求。从更长远的角度来看,随着越来越多的公司从固定电话服务等传统通信工具转向基于云的软件转型,容联云将继续受益。公司希望在企业层面整合视频和音频信息平台的同时整合CRM工具,这带来的增长潜力。我们相信容联云已经做好了巩固和扩大其市场份额的准备。
容联云通讯一条短信多少钱
1个回答
短信:会员价¥400/万条 语音:0.045元/每分钟 建议在验证码发送时,短信语音配合使用,到达率可达99.9%。 中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
容联云通讯哪个公司旗下的
2个回答
容联云(深圳)信息技术有限公司成立于2020年11月20日,注册地位于深圳市宝安区新安街道海旺社区兴业路1100号金利通金融中心大厦2栋2409,法定代表人为罗成。中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。 容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
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