1:最常见的就是的浏览器或者播放器不支持该视频的编码格式,例如谷歌浏览器不支持编码格式为mpeg4的视频,需要特定的播放器才能正常播放。编码格式可以通过avinfo查看视频元信息的编码格式(codec_name),avinfo详情参考:https://developer.qiniu.com/dora/manual/1247/audio-and-video-metadata-information-avinfo*可在视频地址最后面加上?avinfo,查看视频编码格式如果是编码格式造成的无法播放,可以使用多媒体处理的音视频转码,将音视频转成播放器或者浏览器支持的编码格式。音视频转码请参考:https://developer.qiniu.com/dora/manual/1248/audio-and-video-transcoding-avthumb
2:音视频本身文件损坏,你可以将上传之前的文件拿到播放器去播放,观察是否正常的播放。如果不能正常的播放,说明该音视频可能损坏。