云森客SCRM和咚咚来客哪个好用

云森客SCRM是一款基于云计算和大数据技术的客户关系管理软件，它帮助企业将客户数据整合、分析和管理，提升客户服务水平和营销效果。作为一款云端SaaS产品，云森客SCRM的收费方式主要有以下几种： 1.按用户数收费：云森客SCRM的按用户数收费模式是最常见的一种，根据企业的实际需求，选择不同的用户数档位，即可享受相应的服务功能。用户数越多，费用也会相应增加。 2.按月使用时间收费：云森客SCRM还提供了按月使用时间收费的模式，即根据企业实际使用时间来计费，可以更加灵活地控制成本。 3.定制化收费：对于一些大型企业或具有特殊需求的客户，云森客SCRM也可以提供定制化的收费方案，以满足不同的业务需求。 至于云森客SCRM的价格，由于其收费模式比较灵活，因此价格也会根据具体的需求而不同。一般来说，按用户数收费的价格在每个用户每月100元左右，按月使用时间收费的价格在每月500元左右，而定制化收费则需要根据实际情况来确定。当然，以上价格仅供参考，具体的价格还需要咨询云森客SCRM销售团队。

云森客SCRM是一种基于云计算技术的客户关系管理软件，它帮助企业建立起与客户的良好沟通渠道，实现客户信息的集中管理和分析，进而提供更精准、个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。云森客SCRM具有以下特点： 1. 多渠道接入：云森客SCRM支持多种渠道的接入，如电话、短信、邮件、社交媒体等，方便客户随时随地与企业进行沟通。 2. 客户画像：云森客SCRM能够对客户信息进行全面的收集和分析，从而形成客户画像，为企业提供更准确的定位和服务。 3. 工单管理：云森客SCRM能够对客户反馈的问题进行及时的处理和跟踪，确保问题得到有效解决。 4. 营销推广：云森客SCRM可以根据客户画像和行为数据，为企业提供个性化的营销方案，提高营销效率和转化率。 5. 数据分析：云森客SCRM能够对客户数据进行深度挖掘和分析，为企业提供更全面的市场洞察和业务决策支持。 总的来说，云森客SCRM是一款功能强大、易于使用的客户关系管理软件，能够帮助企业提高客户满意度和忠诚度，增强市场竞争力。

云森客SCRM是一款基于云计算技术的客户关系管理软件，它的主要功能包括以下几个方面： 1. 客户画像：云森客SCRM可以通过分析客户行为数据、交易数据等信息，建立客户画像，帮助企业更好地了解客户需求和行为习惯，从而制定更有针对性的营销策略。 2. 营销自动化：云森客SCRM可以实现营销自动化，包括邮件营销、短信营销、微信推送等渠道，让企业能够更加便捷地管理和执行营销活动。 3. 多渠道管理：云森客SCRM支持多种渠道的管理，包括线上渠道和线下渠道，例如电商平台、社交媒体、门店等，让企业能够更好地整合资源，提高销售效率。 4. 数据分析：云森客SCRM可以对客户数据进行分析，包括客户价值、购买行为、流失原因等，帮助企业深入了解客户，制定更加精准的营销策略。 5. 客户服务：云森客SCRM可以实现客户服务的全流程管理，包括客户反馈、投诉处理、客户满意度调查等，让企业能够更好地维护客户关系，提高客户满意度。

目前已知的价目表如下，具体还是建议去官网咨询客服！ 免费试用 0 /月，可申请免费试用，部分功能会受限 畅销版6999元 /年，多店使用+全部功能，全部营销工具，无私域交易商城 专业版，13999元 /年，多店使用+全部功能+商城，适合品牌构建完整私域生态使用 咚咚来客从活动到留存，从运营到交易，让顾客给门店贡献更多现金流 ，从社群营销活动开始，让人气旺起来，无论是在私域搭建还是运营咚咚来客都很值得信赖。

常见的功能有任务宝、幸运大转盘、渠道活码、顾客迁移、流失顾客统计、引流外链、智能标签、社群SOP等。 帮助企业商家实现高效的引流裂变-促活-留存-转化，让流量能够成为“留量”，真正沉淀在企业微信里面。多行业全方位提供服务，帮门店连接更多顾客，提供门店私域流量运营万能公式。可统一创建并管理品牌旗下所有门店，在后台单独查看品牌旗下某一门店的顾客数据，新建多个门店/员工账号，用于管理后台与顾客，还可通过后台统一进行订单管理，看到整个品牌实际核销的订单数，很实用。

咚咚来客的任务宝功能，这块挺好，让营销的广告费切切实实落实到客户福利上，而且一张海报就搞定，所有的参与活动的人直接打了标签加了好友，后续群发信息这块很便利。 咚咚来客专注门店私域运营数字化，为门店提供一站式私域增长解决方案，旨在帮助客户生意更好做，开一个不受疫情影响的私域门店，实现逆势增长。为门店在微信生态里构建属于自己的私域流量池，实现顾客留存、经营转化、多次复购3大经营目标。旨在帮助餐饮/零售/美业/商超/电商/宠物/母婴/药店等行业，构建私域会员经营体系，提升门店复购。