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数阔云听CEM
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基本概括

评分情况
2.7
4.1
产品介绍
数阔云听CEM客户体验管理平台,通过采集分析本品及竞品的全渠道客户反馈数据,指引业务决策,帮助品牌持续增长。
Userback是一种客户反馈解决方案,可让您使用视频和带注释的屏幕截图收集和管理来自网站和应用程序的高质量反馈
所属公司
深圳数阔信息技术有限公司
Userback
成立时间
2012年
2014年
融资情况
B轮1亿元融资
-
人员规模
-
-
主要客户规模
中型企业(54%)
-
主要服务行业
家电数码(22%)
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
八爪鱼数据采集能力
八爪鱼数据采集能力
数据部
数据部
综合管理
综合管理
NLP数据分析能力
NLP数据分析能力
客服部
客服部
展开

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
3%
-
中型企业
(51-1000人)
54%
-
大型企业
(1000人以上)
43%
-

客户行业

家电数码 22%
服装 22%
电商零售 11%
智能硬件 11%
电子消费 11%
其它 23%
-
-
-
-
-
-

评分

综合评分
2.7
暂无评分
易用性
4.5
暂无评分
稳定性
4.7
暂无评分
售后服务
4.5
暂无评分

产品截图

截图对比
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