华客CEM和Userback哪个好-有什么区别-优缺点-36氪企服点评

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产品介绍

华客CEM是基于团队20年管理智慧、人工智能、大数据、自然语言处理的行之有效、快速落地的方法论和工具。

Userback是一种客户反馈解决方案，可让您使用视频和带注释的屏幕截图收集和管理来自网站和应用程序的高质量反馈

所属公司

上海华客信息科技有限公司

Userback

成立时间

2019年

2014年

融资情况

A轮，近亿人民币

-

人员规模

51-200人

-

主要客户规模

中型企业(52%)

-

主要服务行业

-

-

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功能

商家功能商家提供的产品功能信息对比

共有功能

暂无共有功能

差异功能

落实工单

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预警客诉

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倾听客户

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洞悉需求

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定价

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不支持

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价格套餐

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酒店集团版

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-

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客户规模

小型企业

(50人及以下)

9%

-

中型企业

(51-1000人)

52%

-

大型企业

(1000人以上)

39%

-

评分

综合评分

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易用性

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稳定性

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售后服务

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全球 SaaS 平台经理

它使我们能够在适用于 Andriod 和 IOS 的多个平台上优化我们的应用程序。它快速且非常用户友好。App live的功能很全面

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问答

热门问答

华客cem接受哪些支付方式？

华客cem接受支付宝、微信支付和银行转账等多种支付方式。

华客cem有哪些功能？

华客cem提供酒店预订、机票预订、旅游活动预订、租车服务等多种旅行相关功能。

华客cem是什么？

华客cem是一个旅游服务平台，专门为华人旅客提供全方位的旅行服务和活动预订。

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客户体验管理(CEM)

客户体验管理(CEM)

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