首页
软件分类
排行榜
案例库
资讯
直播
登录
首页
芝麻公众号小程序客服系统
容联七陌
芝麻公众号小程序客服系统和容联七陌哪个好用
基本概括
功能
定价
客户规模
评分
点评
问答
客户案例
分类
产品截图
替代品
推荐对比
对比以下产品,看看哪个更适合你?
根据用户点评的偏好数据以及产品相关信息进行比较,希望通过点评以及产品信息的实时数据计算,帮助你做出最佳的选择,哪一个更适合你的业务需求。
发至邮箱
下载报告
芝麻公众号小程序客服系统
咨询产品
免费试用
容联七陌
咨询产品
免费试用
添加产品
(还可添加2个)
基本概括
评分情况
暂无评分
0点评
4.2
分
35点评
产品介绍
支持包含公众号小程序等多渠道的在线客服系统
容联七陌推出云客服、MoPower、X-Bot智能机器人、聚客全域营销云等产品。
所属公司
芝麻小事网络科技(武汉)有限公司
北京容联七陌科技有限公司
成立时间
2016年
2015年
融资情况
未融资
并购,未披露
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
大型企业(72%)
-
主要服务行业
-
-
查看产品详情
查看产品详情
功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
客服工作考核
客服工作考核
机器人AI客服
机器人AI客服
自动回复系统
自动回复系统
支持多渠道接入
支持多渠道接入
多客服管理
多客服管理
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
企业版
¥4980
4980元/年
专业版
¥2499
2499元/年
标准版
¥1280
1280元/年
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
0%
-
中型企业
(51-1000人)
28%
-
大型企业
(1000人以上)
72%
-
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
暂无评分
点评
有帮助的好评
-
小修
批发/零售/贸易
客服经理
1、人工客服名额少、好的客服培养周期长、每天重复问题量巨大,这都是我们经常遇到的问题,现在用智能机器人能解决我们70%以上的常见问题的直接准确回应,直接解决了人工少的问题,客户更满意了同时也让人工的价值感更高了。特别是支持针对企业的行业和特殊需求做我们专属的知识库,让机器人越用越顺手。 2、原来用过别家的客服系统,不同渠道客户的联系需要各种切换,切着切着切乱了、切忘了的情况可真的太多了。换了七陌后,一个后台系统能看到所有渠道的客户咨询情况,也更便于我们统计、监督客服的工作。 3、一个实操中很重要的,界面清楚、关键按钮一目了然、操作流畅,不会找个小功能找十分钟还找不到在哪,这个真的无论对客服还是对管理员都是很大的效率提升。 4、服务是真的好,无论什么时候遇到什么问题都能直接联系得上,也很快能回应解决,这就解决了系统采买后很大一部分的糟心事了。
查看更多
有帮助的差评
-
Ui
新闻与传播
没有小程序渠道,系统稳定性太差,要么打不了电话,要么数据丢失,乱收费,固定电话不但要出通话费用居然还增加一个月租费,合同里面也没说明,后台偷偷扣了,后面去查才知道。
查看更多
将此报告发送至我的邮箱
发至邮箱
问答
热门问答
如何联系芝麻公众号小程序客服系统的客服?
1个回答
您可以在微信公众号中直接联系芝麻公众号小程序客服系统的客服,或者拨打客服电话进行咨询。
芝麻公众号小程序客服系统的价格是多少?
1个回答
芝麻公众号小程序客服系统的价格不同,可以根据您的需求进行定制化,详细价格请咨询客服人员。
如何进行芝麻公众号小程序客服系统的设置?
1个回答
您可以在芝麻公众号小程序客服系统中进行设置,包括:自动回复消息、客户端透明度、关闭客服工作时间、自定义欢迎语等。
查看全部问答
-
客户案例
-
-
-
-
麦富迪
51-200人
容联七陌×麦富迪|布局营销服务一体化,成功跃进双十一“亿元俱乐部”
能链集团
201-500人
如何通过 X-Bot 智能客服机器人实现企业智能化运营?| 容联七陌×能链集团
海天味业
501-1000人
容联七陌×海天味业 | 服务效率提升60%,实现全渠道智能客服一站式管理
查看更多
分类
共有分类
在线客服平台
在线客服平台
特殊分类
-
-
产品截图
截图对比
1/10
1/17
替代品
飞鸽传书
-
Zoho Desk
-
华为云客服
-
推荐对比
芝麻公众号小程序客服系统和网易七鱼哪个好用?
-
芝麻公众号小程序客服系统和华为云客服哪个好用?
-
芝麻公众号小程序客服系统和腾讯企点客服哪个好用?
-
芝麻公众号小程序客服系统和美洽哪个好用?
-
芝麻公众号小程序客服系统和Zoho Desk哪个好用?
-
PDF生成中,请稍等...
消息通知
咨询入驻
扫描下方二维码
咨询产品入驻
商务合作
如有商务合作需求
请扫码联系我吧