Userback和浩客XM哪个好-有什么区别-优缺点-36氪企服点评

对比以下产品，看看哪个更适合你？

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评分情况

4.1 分

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产品介绍

Userback是一种客户反馈解决方案，可让您使用视频和带注释的屏幕截图收集和管理来自网站和应用程序的高质量反馈

简单好用的用户体验分析工具

所属公司

Userback

西安数据如金信息科技有限公司

成立时间

2014年

2012年

融资情况

-

其他,未披露

人员规模

-

51-200人

主要客户规模

-

中型企业(66%)

主要服务行业

-

互联网(60%)

查看产品详情

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功能

商家功能商家提供的产品功能信息对比

共有功能

暂无共有功能

差异功能

丰富用户画像

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按需设计问卷

按需设计问卷

与团队一起跟进反馈

与团队一起跟进反馈

会话轨迹分析

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精准用户调研

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定价

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定制

不支持

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价格套餐

-

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免费版

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基础版

5800 /年

专业版

15800 /年

旗舰版

29800 /年

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客户规模

小型企业

(50人及以下)

-

0%

中型企业

(51-1000人)

-

66%

大型企业

(1000人以上)

-

34%

客户行业

-

-

-

互联网 60%

B2B 20%

保险 20%

评分

综合评分

暂无评分

暂无评分

易用性

暂无评分

暂无评分

稳定性

暂无评分

暂无评分

售后服务

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暂无评分

点评

有帮助的好评

全球 SaaS 平台经理

它使我们能够在适用于 Andriod 和 IOS 的多个平台上优化我们的应用程序。它快速且非常用户友好。App live的功能很全面

-

有帮助的差评

系统工程师

截图或录音数量有限，这对我们有一些困扰。

-

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客户案例

-

保险 10000人以上

以客户为中心，国寿财险携手金数据建设新一代客户体验管理系统

分类

共有分类

客户体验管理(CEM)

客户体验管理(CEM)

特殊分类

-

客户反馈管理(EFM)

产品截图

截图对比

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替代品

-

体验家XMPlus

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-

推荐对比

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