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数云麒麟CEM
灵验喵 CEM
数云麒麟CEM和灵验喵 CEM哪个好用
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基本概括
评分情况
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3.9
分
24点评
产品介绍
全渠道、个性化、多端支持的消费者体验管理平台,帮助营销人员不断保持和深化客户关系,从单纯的客户价值提取转变为可持续的价值创造。
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
所属公司
杭州数云信息技术有限公司
南京灵越信息技术有限公司
成立时间
2011年
2019年
融资情况
C+轮,2亿人民币
360万
人员规模
201-500人
-
主要客户规模
大型企业(56%)
中型企业(45%)
主要服务行业
-
汽车(50%)
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功能
商家功能
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暂无共有功能
差异功能
全渠道统一管理
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客户偏好可挖掘
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管理端分配客资
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部署方式
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多种互动模板
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定价
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定制
不支持
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价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
0%
33%
中型企业
(51-1000人)
44%
45%
大型企业
(1000人以上)
56%
22%
客户行业
-
-
汽车
50%
咨询
50%
评分
综合评分
暂无评分
3.9
分
易用性
暂无评分
4.5
分
稳定性
暂无评分
4.6
分
售后服务
暂无评分
4.7
分
点评
有帮助的好评
-
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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有帮助的差评
-
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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问答
热门问答
如何开启数云麒麟cem的试用?
1个回答
用户可以在数云麒麟cem的官网上申请试用,试用时间为14天,用户可以免费使用该产品进行体验和测试。
数云麒麟CEM怎么收费?数云麒麟CEM价格是多少?
7个回答
数云麒麟CEM是一款企业级的客户体验管理系统,旨在帮助企业提高客户满意度、增强品牌忠诚度、提升客户转化率和促进业务增长。该系统的收费方式主要分为两种:按照用户数量进行收费和按照功能模块进行收费。 按照用户数量进行收费,数云麒麟CEM的价格分为三个档次:基础版、标准版和专业版。其中,基础版适合中小型企业使用,价格为每月399元,用户数不超过50人;标准版适合中大型企业使用,价格为每月799元,用户数不超过200人;专业版则适合大型企业使用,价格需要咨询客服,用户数不限。 按照功能模块进行收费,数云麒麟CEM的价格根据企业所需功能模块定制而定,其核心功能包括客户画像、客户行为分析、营销活动管理、多渠道反馈管理等等,单个功能模块的价格需要咨询客服。 总体来说,数云麒麟CEM的价格相对较为合理,可以根据企业实际需求选择不同的收费方式和套餐,以达到最佳的性价比。同时,用户还可以通过试用版了解系统的功能和使用体验,以便更好地做出决策。
数云麒麟CEM是什么?数云麒麟CEM怎么样?
4个回答
数云麒麟CEM是一款基于用户行为数据的智能客户体验管理平台,旨在帮助企业通过深入分析用户行为,提高客户满意度和忠诚度,增强市场竞争力。数云麒麟CEM具有以下几个特点: 1. 多维度数据采集:数云麒麟CEM支持多种数据源的采集,包括网站、APP、微信公众号等,能够全面地收集用户行为数据。 2. 智能化分析:数云麒麟CEM利用人工智能技术对海量数据进行分析,发现用户行为中的规律和趋势,从而为企业提供更精准的客户洞察。 3. 实时反馈:数云麒麟CEM能够实时反馈用户行为数据,使企业能够及时调整运营策略,提高用户体验。 4. 个性化推荐:数云麒麟CEM能够根据用户的兴趣偏好,提供个性化推荐,进一步提升用户满意度和忠诚度。 5. 综合评估:数云麒麟CEM能够对企业的整体客户体验进行综合评估,为企业提供改进方案和建议。 总之,数云麒麟CEM是一款强大的客户体验管理平台,能够帮助企业深入了解用户行为,并根据数据驱动运营策略,提高客户满意度和忠诚度,实现业务增长。
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灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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客户案例
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丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
分类
共有分类
客户体验管理(CEM)
客户体验管理(CEM)
特殊分类
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产品截图
截图对比
1/7
1/7
替代品
体验家XMPlus
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数阔云听CEM
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极速洞察
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