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基本概括

评分情况
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产品介绍
全渠道、个性化、多端支持的消费者体验管理平台,帮助营销人员不断保持和深化客户关系,从单纯的客户价值提取转变为可持续的价值创造。
一站式智能客户体验管理系统提供商
所属公司
杭州数云信息技术有限公司
北京沃丰时代数据科技有限公司
成立时间
2011年
2013年
融资情况
C+轮,2亿人民币
C+轮,2.5亿人民币
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
大型企业(56%)
大型企业(51%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
全渠道统一管理
全渠道统一管理
客户偏好可挖掘
客户偏好可挖掘
组织能力健康度管理
组织能力健康度管理
SHUB多渠道集成
SHUB多渠道集成
任务工作台
任务工作台
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
0%
7%
中型企业
(51-1000人)
44%
42%
大型企业
(1000人以上)
56%
51%

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
暂无评分

问答

热门问答
沃丰科技GaussMind客服机器人的使用场景有哪些?
4个回答
沃丰科技GaussMind客服机器人是一款基于人工智能技术的智能客服解决方案,主要应用于企业客户服务、在线咨询等场景,为企业提供高效、快速和精准的客户服务支持。以下是GaussMind客服机器人的使用场景: 1. 在线客服:GaussMind客服机器人可以为企业提供全天候的在线客服服务,根据客户的问题快速回答、解决问题,提高客户满意度。 2. 订单查询:GaussMind客服机器人可以帮助客户查询订单状态、物流信息等,减少客户等待时间,提高客户体验。 3. 产品咨询:GaussMind客服机器人可以根据客户的需求,提供产品咨询、推荐相关产品,帮助客户了解产品特点和优势,提高销售转化率。 4. 技术支持:GaussMind客服机器人可以为客户提供技术支持,解答技术问题,提供技术指导和建议,提高客户满意度。 5. 人力资源:GaussMind客服机器人可以为企业提供招聘咨询、简历筛选、面试安排等人力资源服务,提高招聘效率。 6. 金融服务:GaussMind客服机器人可以为客户提供金融服务,如理财咨询、投资建议等,帮助客户做出更加明智的金融决策。 7. 旅游咨询:GaussMind客服机器人可以为客户提供旅游咨询,包括景点介绍、行程规划、餐饮推荐等,提高旅游客户满意度。 总之,GaussMind客服机器人具有广泛的应用场景,可为企业提供全方位、高效、快速和精准的客户服务支持,提升企业品牌形象和竞争力。

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